“刚刚公布！这12家公司发布承诺书”

国家市场监管总局网站4月14日、4月13日，市场监管总局与中央网信办公室、税务总局召开了网络平台公司行政指导会。 会议对比平台经济行业存在的“二者择一”强制实施等突出问题，提出“五个严防”“五个确保”，要求各网络平台公司在一个月内全面自检，逐项彻底改进

从今天开始，市场监管总局将连续三天总结发布参加的34家网络平台公司《依法合规经营承诺》，提请社会各界进行监督。  

北京百度网信科技有限企业(百度)依法合规经营承诺书(/s2/) ]

为了营造公平竞争的市场环境，推动平台经济持续健康快速发展，维护顾客权益和社会公共利益，本公司作出了以下庄严承诺。

一、依法合规，维护市场良好秩序。 遵守法律法规，认真履行法定义务，切实落实法定责任，遵守公序良俗和商业道德，维护互联网市场良好秩序。  

二、健全制度，加强公平竞争的内部审查。 建立公平竞争解体研究判决制度，加强监管部门的信息表达，完善和严格执行内部规则。  

三、坚决反垄断，反对资本无序扩张。 依法申报达到申报标准的经营者集中，不违法实施具有排除、限制竞争效果或者可能具有的经营者集中。 不和其他经营者签订垄断协议。  

四、公平参与市场竞争，多次互利共赢。 公平合理大体上与平台内经营者合作，不滥用特征地位干涉平台内经营者的自主经营活动。  

五、落实平台责任，加强商务文案管理机制。 加强对商业广告事前、事件中、事后全链条的监管，设置科学的防控机制，严格遵守广告也阐述了指导基本原则，严厉打击违法广告行为，坚决遏制虚假传播，努力营造诚信的商业环境。  

六、履行知识产权保护义务，推动产业创新快速发展。 尊重知识产权成果，不断完善知识产权保护机制，认真履行知识产权相关社会责任，共同创造良好的创新环境。  

七、保护客户权益，杜绝侵害读者利益的行为。 深入推进读者权益保障计划，特别重视保护老年人和未成年人群体，加大读者权益保护力度。  

八、加强个人新闻保护，切实保障顾客隐私。 不非法收集、滥用个人新闻，坚决遵守隐私保护的法律要求和行为规范，保障客户的知情权、选择权、控制权。  

本公司将严格履行以上承诺，自觉接受监管部门的指导和社会公众的监督，共同营造更加安全、放心、公平、有序的互联网市场环境。  

北京百度网络新闻科技有限公司

2021年4月13日

基于北京京东世纪贸易有限企业(京东)法的合规经营承诺书(/S2/]

为了保障客户的合法权益，维护客观公正良好的健康平台生态环境，履行电子商务平台经营者的社会责任，推动网络零售产业健康快速发展，本公司根据相关法律法规，自愿承诺:

一、加强合规管理，自觉遵守《顾客权益保护法》、《电子商务法》、《反垄断法》、《广告法》、《价格法》等有关法律法规的规定，遵纪守法，诚信经营。  

二、不实施“二者择一”、不滥用市场支配地位、不实施垄断协议、不违法实施经营者集中、不实施不正当竞争行为、公平参与市场竞争、积极维护公平公开的市场竞争秩序，抵制恶意竞争和垄断违规行为。  

三、不发布违法广告，依法开展广告活动，继续加强平台内违规广告巡查处理能力。  

四、不销售不合格商品，督促平台内经营者提供符合人身、财产安全保障要求的产品和服务，加强费用警告提示，承担产品和服务责任。  

五是加强食品安全保障义务，不断提高食品跟踪和精准抽检能力。  

六、严格履行知识产权保护义务，促进数字经济行业优质快速发展。  

七、保护客户权益，不侵犯客户的知情权和选择权等，不断完善完善完善便捷的投诉、举报机制，及时处理客户投诉和纠纷。  

八、不非法收集滥用个人新闻，严格履行互联网安全和个人新闻保护的相关义务。  

本公司自愿履行以上承诺，自愿接受政府和社会监督。  

北京东世纪贸易有限公司

2021年4月13日

北京三快在线科技有限企业(美团)依法合规经营承诺书(/s2/) ]

为了推动平台经济持续健康快速发展，保障广大客户、平台经济各主体的合法权益，维护网络行业良好的费用环境和公平的竞争秩序，我们郑重承诺。

自觉维护领域的市场秩序。 遵守社会道德和商业道德，树立公司良好的经营价值观。 尊重平台内经营者的自主选择权，不通过不合理限制等措施强制商户“二者择一”，不利用技术手段等实施垄断协议，通过滥用市场支配地位的行为排除和限制市场竞争，依法履行经营者的集中申报义务。 不进行不正当竞争、价格违法、发布违法广告等行为，支持市场监管部门监督执法工作，接受社会监督。 发现违法行为线索后，及时向监管部门通报，积极配合调查解决。  

比较有效地加强自身合规管理。 严格遵守法律法规，落实平台法律责任，进一步完善平台合规体系，加强对公司员工等的合规培训，加强日常经营自主调查，畅通投诉渠道。 对平台内经营者印制信件、虚假宣传、销售假冒伪劣商品等行为，依法严格规范，比较有效地进行管理。 加强商品质量管理，严格履行食品安全保障义务和知识产权保护义务。  

切实维护客户的合法权益，保障客户的知情权和选择权。 为客户提供符合要求的商品和服务，加快完善网上费用纠纷处理等机制，及时妥善解决客户投诉举报。 不非法收集和滥用个人新闻，严格按照法律法规的要求保护个人隐私。  

我们承诺将共识变为行动，实践到底，努力营造更安全、放心、公平、有序的互联网市场环境。  

北京三速在线科技有限公司

2021年4月13日

北京奇虎科技有限企业(奇虎360 )依法合规经营承诺书(/S2/) ]

我企业将进一步加强合规管理，规范经营行为，持续推进互联网领域健康快速发展，不断营造良好的互联网生态环境。 现在约定如下。

一、加强合规经营管理，亲自接受监督。 在日常经营中自主识别判断合规风险，严格惩戒违规行为，不发生违规； 修订和完善管理制度和管制程序，形成有执行力的合规管理制度和外部评价机制； 积极响应社会关注，自觉接受人民群众和社会监督。  

二、对照《反垄断法》进行全面、深入的自我调查，严肃检查和规范自身经营行为。 严格执行六个“绝对”，绝对不实施“二者择一”的垄断行为； 决不滥用市场支配地位和市场特征，损害顾客的正当权益； 绝对不实施排除、限制竞争的垄断协议行为； 不违法实施具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中； 绝对不实施不正当竞争行为，决不实施不正当的价格行为。  

三、严格落实平台企业广告主体责任，规范平台管理行为。 客观中立地设置搜索、排名等算法，严格执行不非法收集和滥用个人新闻的四个“坚决”，坚决加强平台内部的生态管理； 坚决取缔侵害顾客知情权、选择权等损害顾客利益的行为； 坚决取缔非法广告发布行为，坚决抵制质量不合格的商品。  

四、积极保持公平竞争促进创新快速发展。 加强领域自律行为和自律能力，摒弃恶性竞争，开展良性竞争，以互联网安全防护和科技研发突破实现创新快速发展。  

北京奇虎科技有限公司

2021年4月13日

北京口袋时尚科技有限企业(微店)法规定的合规经营承诺书(/s2/) ]

微店是一个开放的第三方EC平台，旨在为微店免费提供开店工具，让微店更容易创业，为社会创造越来越多的就业机会。 年平台上线以来，微店严格遵守国家相关法律法规要求，秉承合规经营理念，不断落实平台主体责任。  

此后，微店将继续严格按照《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监管办法》的相关要求，加强平台监管力度，加大人力、物力、研发经费投入，确保平台商家合规 要不断完善平台规则，保障平台平稳运行，保证商户合规诱惑，确保平台合规运营。  

微店承诺今后继续加强平台合规管理，不滥用市场支配地位，不实施“二者择一”，不实施垄断协议，不违法实施经营者集中，不实施不正当竞争行为。 继续加大广告合规性审查力度，不投放违法广告； 加强平台第三方商家合规宣传，杜绝劣质品，保障商品质量，加强平台食品安全保障义务，维护平台食品经营商户资质考核的高标准， 加强平台商户杜绝无资质经营情况出现的平台商户知识产权保护意识，开放平台侵权举报入口，积极配合知识产权人开展维权工作； 严格按照《顾客权益保护法》的相关规定，保障顾客权益不受侵害； 保障平台商户的新闻公开、透明，不侵犯客户的知情权和选择权。  

北京口袋时尚科技有限公司

2021年4月13日

北京微梦创科网络技术有限企业(本微博)依法合规经营承诺书(/S2/) ]

为了规范市场管理，营造良好的市场竞争环境，应对市场监管总局的监管政策，营造合法合规的经营氛围，与平台内违法营销新闻、不规范推广新闻等相关事项进行比较，我企业郑重承诺如下。

1 .深化个保意识，落实企业广告主体责任，不断加强平台管理，保证平台新闻合法合规，将微博平台推向违规营销新闻、有害新闻传播平台  

2、确保竞争公正性，全面加强公司合作管理，完善相关制度，承诺绝对不实施“二者择一”等违规行为，维护平台健康竞争秩序。  

3、正确发挥微博平台价值，不滥用市场支配地位、垄断协议、经营者集中违法行为等，充分做好正能量传播工作，构建绿色和谐的网络舆论环境。  

4、加强广告新闻审查的规范化，保证在线广告文案的合法性、合规性、真实性、比较有效，严格按照相关法律法规进行广告新闻审查、在线化。  

5、加强技术手段，提高平台内知识文案的新闻保护能力，建立数据安全保护体系，推进安全技术手段建设，严格履行知识产权保护义务，全面加强微博知识产权文案保障能力。  

6 .保障客户的合法权益，合法合规地收集采用微博的客户的个人新闻，不擅自超范围收集客户的新闻。 另外，确定在收集顾客新闻之前通知招聘者，只有经过招聘者的同意，才能收集必要的顾客新闻。 另外，加强平台内客户新闻的保存管理工作，严防客户新闻流失情况的发生。  

7、根据客户兴趣，健全投诉反馈机制，重视客户服务环节，建立7*24小时全年无休的投诉对接反馈机制，坚决维护客户的知情权和选择权。  

北京微梦创科网络技术有限公司

2021年4月13日

北京字节跳动科技有限企业(字节跳动)依法合规经营承诺书(/S2/) ]

为了维护平台经济行业公平的竞争秩序，保障顾客的合法权益，北京字节跳动郑重做出了以下承诺。

一、加强合规管理。 各项业务的快速发展和调整与合规判断密切并行，严格按照相关法律法规开展经营，全面加强平台管理。  

二、不实施“二者择一”。 遵循自愿、平等、公平、诚信的基本原则，尊重平台内经营者的自主选择权。  

三、不滥用市场支配地位。 尊重客户，平等对待客户，不对客户和平台内经营者实施不合理的限制，不附加不合理的条件。  

四、不实施垄断协定。 重复独立经营，不就价格、市场等敏感新闻与同行协调。  

五、不违法实施经营者集中。 自行争取执法机构指导，全面判断，依法申报本公司相关经营者集中。  

六、不实施不正当竞争行为。 合理采用技术力量，不干扰其他经营者合法提供的互联网产品和服务的正常运行。  

七、不实施不当的价格行为。 注明定价，不低价倾销，价格推广标注依法有据，防止疫情相关产品不正当涨价。  

八、不发布违法广告。 严格审查广告活动业务，继续加强广告审查队伍的力量，防止非法广告刊登。  

九、不销售质量不合格的商品。 加强内吸检测，全面管理模式，不断提高平台商品质量的整体水平。   

十、加强食品安全保障义务。 对食品相关行业、商品进行要点管理，对违规行为予以严厉处罚，严防重大食品安全问题。  

十一、严格履行知识产权保护义务。 畅通知识产权投诉渠道，加强与企业品牌方的合作，依法处理及时的知识产权投诉。  

十二、保护客户权益。 依法公示平台规则和商家、商品的有关情况，确保顾客的知情权和选择权，完善顾客的意见收集、解决和反馈渠道，切实保护顾客的权益。  

十三、不非法收集和滥用个人新闻。 在确保客户知情同意的前提下，以“必要的最小限度”基本依法收集和采纳客户的新闻。  

我们认真实践以上承诺，自觉接受社会公共监督。  

北京字节跳动科技有限公司

2021年4月13日

根据上海壹佰美网络科技有限企业(在叮咚买菜)法合规经营承诺书(/S2/)。

为了进一步规范平台经济秩序，营造良好的市场竞争环境，应对市场监管总局、中央网信办公室、税务总局的监管政策，比较有效地促进平台经济的快速发展，我企业郑重承诺如下。

一、严格遵守相关法律法规的规定，合规合法开展企业业务，加强合规管理，确保企业合规经营。  

二、不垄断货源，不强行买卖，不滥用市场支配地位，强迫他人接受“二者择一”，签订垄断协议等不平等或不合法的交易条件。  

三、不实施不正当竞争行为、不正当价格行为。  

四、不发布违法广告，不做对商品造成误解的虚假宣传。  

五、不销售保障人体健康的商品，建立和执行严格的食品安全管理制度。  

六、自觉接受行政执法机构依法监督社会监督，维护和保障顾客健康和其他合法权益。  

上海百米网络科技有限企业

2021年4月13日

上海做梦新闻技术有限企业(拼多多)法规定的合规经营承诺书(/S2/) ]

作为一家新兴的电子商务公司，幸运地得到了7亿8000万顾客的信赖，深知责任重大，必须坚守基础，依法经营，健康快速发展，创造越来越多的价值。 为了保障顾客、平台内相关经营者的合法权益，维护互联网行业良好的费用环境和公平的竞争秩序，认真做出以下承诺:

一、遵守法律法规，加强合规管理。 遵守法律最低标准，遵守社会公德和商业道德，认真履行法定义务，落实法定责任，积极承担越来越多的社会责任。    

二、公平参与竞争，实现共同快速发展。 遵循自主、平等、公平的基本原则，尊重平台内经营者的自主选择权。 合理明确公司快速发展战术，不实施垄断协议，不违法实施经营者集中。

三、多次诚实守信，遵守竞争秩序。 不实施以诚信为本、阻碍和破坏其他经营者合法提供互联网产品和服务的正常经营行为，不实施不正当价格行为，不打违法广告，不损害同行业其他公司的商誉。  

四、落实平台责任，加强平台管理。 对平台内经营者未经相关行政许可从事经营活动、行骗、印制发票炒作、虚假推广的行为，依法严格规范。 加强假货商品管理，落实食品安全保障义务，保护人民群众人身财产安全。 不非法收集和滥用个人新闻，切实保护顾客的知情权、选择权等合法权益。 严格履行知识产权保护义务，建立知识产权保护规则，对发现的知识产权侵权行为采取必要措施，积极协助有关部门打击侵权行为。  

五、加强信息表达协调，依法维护优势。 发现涉嫌违法行为的线索后，以正当方式及时通报市场监督部，积极配合调查解决，或者通过诉讼等方式维护自身权益。

积极落实以上承诺，继续秉持本分经营的公司价值观，自觉接受社会公共监督。  

上海寻梦新闻技术有限公司

2021年4月13日

行吟新闻科技(上海)有限企业)基于小红书( RED ) )法的合规经营承诺书(/S2/) ]

为了推动平台持续健康快速发展，保障广大客户、平台经济各主体的合法权益，维护网络行业良好的成本效益环境和公平的竞争秩序，我司多次依法经营，承担法定义务

在电子商务中，作为经营者不销售质量不符合法律要求的商品，积极维护客户的利益。 作为平台经营者，加强食品安全保障义务，严格遵守《食品安全法》，加强平台食品销售的管理和规范。 在不侵犯客户权利和选择权等合法权益的情况下，积极维护客户的权利，为客户营造良好的互联网费用环境。  

在日常经营中，要积极履行《广告法》的各项义务，严格审查平台内的广告文案，不发布违法广告文案； 严格履行知识产权保护义务，建立知识产权保护规则，对发现的知识产权侵权行为采取必要措施，积极协助执法部门打击侵权行为，落实平台责任，加强平台治理。 另外，我们积极履行客户的个人新闻保护义务，不非法收集和滥用个人新闻，遵循正当必要性、安全保障、依法利用等大体情况。  

在企业快速发展的过程中，我们多次互利共赢，实现了共同的快速发展。 遵循自愿、平等、公平、诚实信用的基本原则，尊重平台内经营者的自主选择权。 对平台内经营者选择平台的行为，不实施例如“二者择一”等不合理的限制，也不附加不合理的条件。 具有市场支配地位的，不滥用市场支配地位，不排除、限制竞争。 我们将建设公平参与市场竞争，维持良好的竞争秩序。 因此，我们不参加、不违法实施违法垄断协议经营者集中，有关情况达到规定申报标准的，不向反垄断执法机构主动履行申报义务，扰乱市场竞争秩序，不实施损害其他经营者或者客户合法权益的不正当竞争行为，自主、平等、公平  

我们将实践以上承诺，自觉接受社会公共监督，共同建设更加安全、放心、公平、有序的网络环境。  

行新闻科技(上海)有限企业

2021年4月13日

基于苏宁易购集团株式会社(苏宁易购)法的合规经营承诺书(/S2/) ]

苏宁易购作为中国领先的o2o智能零售商，持续推行智能零售和网上融合战术，扩大全类经营、全渠道运营、全球化。 依法经营是苏宁易购的立身和快速发展之本，本公司承诺。

1、加强集团合规管理。 进一步巩固集团合规管理体系，完善合规管理制度，规范合规管理流程。 通过风险识别、风险判断、风险预警、风险处置、审评、责任追究、合规培训等全过程的管理，防范公司违法风险、违规风险、道德风险。  

2、不实施垄断行为。 不签订横向、纵向、轴距垄断协议，不以数据、算法、平台规则或其他方式从事实质性协调一致行为，破坏市场公平竞争环境。 根据经营者集中申报标准，积极履行经营者集中申报义务，配合市场监督管理部门开展经营者集中审查，执行审查决定。 没有正当理由，不实施“二者择一”、熟成大数据、拥抱、低价销售等滥用市场支配地位的行为。  

3、不实施不正当竞争行为。 在经营活动中，遵循自主、平等、公平、诚信的基本原则，遵守法律和商业道德，不实施混淆行为，不进行商业贿赂，不侵犯商业秘密，不诋毁同行竞争对手，不从事破坏其他经营者或者顾客合法权益的行为  

4、不实施不正当的价格行为。 规范公司的价格行为，明确定价，消除哄抬价格、非法低价倾销、利用虚假或误导性价格手段欺骗客户进行交易等不正当价格行为。 有政府定价和政府指导价的，严格遵守

5、不发布违法广告。 在广告发布前严格审查广告文案，确保符合法律规定和社会良好风气。 严格控制公司的广告行为，不发布虚假广告、违背社会良好风气的广告等违法广告。  

6、不销售禁止销售的商品。 遵守相关法律法规，建立和执行商品进货检验验收制度，不销售法律法规禁止生产、销售的商品，不通过网络销售禁止网络交易的商品。  

7、不销售质量不合格的商品。 建立抽查机制和流程，严格限制销售不合格商品的行为，如掺假、掺假、二次灌装、用不合格产品假冒合格产品、伪造产品产地、伪造或冒用他人厂名的厂址等。  

8、加强食品安全保障义务。 建立食品安全管理制度和岗位操作规范，加强食品采购投诉单和登记簿的登记管理，杜绝销售不符合食品安全标准的食品、标示虚假生产日期或者过期食品等违法行为。  

9、严格履行知识产权保护义务。 不实施侵犯注册商标专用权或者假冒专利的知识产权违法行为。 严格履行网络平台知识产权保护责任，积极采取屏蔽、退保等措施，支持权利人打击商标侵权、销售假冒专利商品的违法行为。  

10、保护客户的权利，以免侵犯客户的权利，如知情权和选择权。 切实保障客户的知情权、自主选择权、公民交易权等权利，遵守公序良俗、诚信经营，履行客户安全保障义务、售后服务“三包”义务和无理由退货义务等，不利用样式条款排除限制客户责任，加重客户责任  

11、不非法收集和滥用个人新闻。 保护顾客的个别新闻，根据合法、正当、需要大致收集、录用个别新闻，遵循公开收集、录用规则，明示收集、录用个别新闻的目的、方法和范围，并征得顾客同意。 不收集与交易无关的个人信息，不泄露、篡改、损坏所收集的个人信息，未经顾客同意不向他人提供个人信息。  

12、切实履行电子商务主体的责任。 在新闻公示、信用评估、公平竞争、维权等方面依法履行电子商务的主体责任，不利用平台服务合同、交易规则或者技术手段，对平台内的交易行为施加不合理的限制或者附加不合理的条件， 对平台内侵害客户合法权益的行为，积极采取措施，履行安全保障义务，维护客户的合法权益。  

苏宁易购集团有限公司

2021年4月13日

唯美会(中国)有限企业)唯美会)基于法律的合规经营承诺书(/S2/) ]

唯品会郑重承诺，坚决遵守《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国反垄断法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国广告法》等法律法规要求，依法合规经营，具体包括

一、加强公司合规管理。 建立科学合规体系，设立专业合规部门提高公司合规管理水平，不断提高全员合规认知，逐步将合规意识纳入公司经营

二、充分尊重平台内经营者的自主权，不排除限制竞争，不滥用市场支配地位，不实施“二者择一”，不实施垄断协议，不违法实施经营者集中。  

三、维护公平竞争市场秩序，不实施不正当竞争行为；  

四、加强平台内商品价格管理，不实施不正当价格行为；  

五、建立平台广告发布审查机制，不发布违法广告；  

六、加强企业品牌和商品的进驻审查，不销售质量不合格的商品；  

七、加强食品安全管理，强化食品安全保障义务，严格遵守食品安全红线；  

八、提高知识产权保护意识，严格履行知识产权保护义务；  

九、严格履行平台管理者和经营者的责任，为顾客权益保护创造便利条件，切实执行保护顾客合法权益的政策；  

十、加强平台数据安全管理，严格遵守个人新闻保护红线，不非法搜集滥用个人新闻。  

唯会(中国)有限企业

2021年4月13日