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上海迪士尼乐园管理人员表示,园方管理团队积极致力于相关方面的信息表达,在继续听取各方意见和建议的基础上,下一阶段将出台包括入园安检和外带食品政策等多项措施,进一步完善园区运营,

上海迪士尼度假区保安、安全、消防、健康服务部的薛斌君表示,“我理解目前的入园安全流程可能会让部分游客感到不适。 园方管理团队经常积极听取各方面的反馈,在相关部门的支持指导下,认真研究优化安全流程,实现两个重要目标。 第一也是一切的前提,确保游客和工作人员的安全; 第二,为我们的游客提供更舒适的体验。

“上海迪士尼乐园:优化人工包检,游客可携带自用食品进入”

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薛斌君表示,上海迪士尼安全团队正在优化现有的人工包检测方法,通过更加友好人性化的流程和服务,降低包检测对游客体验的影响。 游客建议在安检时自己打开包。 在安检人员要求的情况下,游客可以自行取出包内相关个体的物品并在接受检查后放回去。 园方管理团队将继续与各相关部门合作,协调入园安全流程优化,下一步将加大安检设备投入,使用x光机等多种科技手段支持人工服务,提高游客入园体验。

“上海迪士尼乐园:优化人工包检,游客可携带自用食品进入”

此外,薛斌君表示,上海迪士尼乐园管理员认真关注和倾听了目前关于携带禁止入园物品的许多建议,特别是食物和饮料。 根据这些反馈,将很快调整外带食品政策。 除了再加工、保温保存、有刺激性气味的食品外,游客可以带着自己吃的食品进入乐园。 这项政策明确后,乐园将尽快向公众介绍具体细节。 此外,将继续加强园区内食品多样性的供给,增加越来越多不同品种、口味、价位的食品,为游客提供更丰富的饮食选择。 此外,游客可以继续携带瓶装水和饮料入园,乐园50多个直饮水供应点和20多个热水供应点也将继续免费为游客提供凉水。 酒精饮料还将禁止入园。

“上海迪士尼乐园:优化人工包检,游客可携带自用食品进入”

薛斌君表示,系列优化措施必须从加强入园政策的早期告知开始。 目前,上海迪士尼正在更新官方购票渠道和各平台购票流程,让游客在购票前了解乐园标准和游客须知,并提前安排。

薛斌君表示,园方管理团队正与各部门支持合作,尽快明确并落实各项运营优化措施。 在准备实施这些措施的过程中,我们也希望得到公众的理解和支持。 对园方管理团队来说,每天看到众多游客的笑容是我们前进和努力的最大动力。 ”

人民日报曹玲娟王文娟

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