“3·15调查”

本篇文章4289字，读完约11分钟

年，许多领域在新型冠状病毒大爆发的冲击下遭遇滑铁卢，但一些领域逐渐兴起，如现场带货等。

作为连接企业品牌方和顾客的媒介，直播带的商品承载着双方的信赖。 买方相信播音员推荐的商品既便宜又好吃，卖家相信通过直播带的商品可以提高企业品牌和销售额。

但是，每个新事物在迅速发展的过程中，都要经历从不规范到规范化的过程。 直播带货给商家和顾客带来了价值，此外，辛巴燕窝的售假、罗永浩毛衣的假货、李雪琴的直播数据“注水”、汪涵生直播的商品退货率高达76 %……

由于直接破坏了这一领域的根本价值，刷单、售假问题尤为引人注目。

年6月，根据每日经济信息，企业品牌方长期透露“价格9万元的直播带商品，最后亏损5万元”、“演出费为8000元，但最后只卖出3000多元的商品”。 在刷曼大军的支持下，大量的假流量、假主播崛起，刷曼不仅简单便宜，还“1288条赞+88条真人评论。

经历了过去一年的集中整顿，特别是年底许多国家部门举拳出击，直播带货在监管下发生了什么变化？ 刷子的紊乱有没有收敛？ 这个领域又产生了那些新问题吗？

在这315之际，每天经济信息记者经过近一个月的体验式调查，探索直播带的商品。

在众多“监狱”和“惩罚”下，提供直播带货服务的“灰产”一度消失，但在暴利的诱惑下，“蟑螂”依然蠢蠢欲动，大有卷土重来之势，与以前略有不同的是，他们

《每日经济信息》记者近日发现，在一个社会交流平台上，许多身份都出现了模糊的“兼职新闻”和“合作新闻”。 除了“x分钟轻松赚x元”“进入x正规平台的兼职网站了解详情”等引导点击的标题外，还有大量的“主播带货+直播企划”“如何提高销售额，增加产品曝光？ 》直击商魂的“拷问”标题。

记者随机点击投稿时间较早的帖子，对方表示:“只要用手机注册账户，10分钟就能轻松赚100元。” 附上了某聊天app的个体二维码的截图。 在这个帖子下，有询问是否可以信任的id，投稿者没有回复。 看来一切都要从“加上私人联系方法开始。 ”

记者想添加发送新闻id留下的联系方式，但在对方添加好友后，对于记者的提问，没有回答“需要在那些平台注册”、“门票报酬”等问题，注册表被发送了过来。

招聘票兼职的新闻

资料来源:社会交流平台截图

“注册之后。 ”对方留下了这样一句话。

记者在注册表中填写本人姓名、电话等新闻，发现本人需要手持身份证自行拍照完成登记流程。

一位现场带来商品的业内人士表示，目前征集“真”打印纸的现象依然存在，但监管过于严格，操作更加谨慎。

“我不太清楚用身份证自拍有什么用。 我想根据年龄来验证你是否是来“卧底”的。 他们(印刷单队)喜欢大学生等收入少，需要打工的年轻群体。 ”上述行业的人说。

招聘票的现象被掩盖了，机器印刷的现象与此相比有点“堂堂”。

在多个EC平台上直接搜索“传单”不会显示相关内容，但搜索“嘀嗒”“快手”等关键词也可以看到表现模糊性的“传单”店铺，与顾客服务简单

例如，在一个EC平台上，记者搜索“嘀嗒”后，第一个弹出的宝贝是“嘀嗒快递业务咨询”的宝贝，其价格仅为1元。 在另一种类似的宝贝连接中，记者通过聊天页面向对方发送宝贝连接后，对方设置的自动回复直接发送了各价码的“套餐”。 其中《100赞+1000广播》的“体验套”只有10元。

当记者进一步询问是否提供实时打印服务时，对方确定可以“接受”实时打印服务。 但是，关于特别优惠活动和具体价格，如果不追加某个私人聊天账户，也无法继续进行“咨询”。

在EC平台上偷偷承接发票业务的商家

来源: EC平台的截图

在一个聊天工具上，记者检索到“嘀嗒”“快手”这些词，很多成员跑出了超过1000人的“交流群”。 同样，在记者添加的聊天群内，不再谈论刷单的相关话题，没有人在明码标价，而是用私聊账户或网站的链接代替。 集团内近一周来，遇到最“直率”的表现，一方面出现在寻求“合作加盟”合作伙伴的现场图书新闻上。 这个“合作新闻”上写着“合作主播名单多，资源多”“坐车就吃肉”。

被聊天软件标价的印刷业务

来源:聊天软件的截图

也许是受到监管的威胁，在记者调查过程中，印制文件的工作者的招聘和广告已经不再曝光，但各社会交流平台、EC平台和聊天群依然有他们的身影。 通过“兼职”、“合作项目”等方法秘密传播新闻已成为领域的默契。 在比较公开的新闻平台和聊天网站上，印刷商也很少发布“业务”的更详细的新闻。 如果想进一步了解的话，需要追加对方的私人联系方法，“详细说明”。

单击某个聊天群提供的网站链接，发现该网站提供的打印服务种类齐全。 在网站上，嘀嗒、快手两大直播平台被替换为谐音的“斗音”、“块守”。 选择其中一个平台后，可以按下“项目”来选择自己的诉求。 在“直播”项目下，“直播点赞”、“直播弹幕”、“直播热门”等“服务”都有各自的定价。

关于该网站的价目表和年某聊天群内提供的链接，发现价格正在上涨。

以某短篇视频平台“1000粉丝数”的价格为例，一年需要1000名真人粉丝45元，而今年在这个平台上，1000名粉丝需要155元——虽然这还是很贵的。 价格至少上涨了244%。

刷新网站本身的谐音:“斗音”、“块守”

来源:刷新网站的截图

黑色幽默的地方是，这个网站的显眼之处是“本网站所有业务都在正常接单”的字幕滚动。

常规订单打印网站

来源:刷新网站的截图

记者订购后欲购买服务，在“斗音”平台的真人印刷单上选定了10个赞扬项目。 下面添加了需要更新列表的视频的链接。 提交订单后，订单流程也非常简单，可以用qq钱包和支付宝( Alipay )扫描进行支付。 记者付款完毕后，付款页面跳转发布订单新闻，在《商品简介》中证明有7天的售后服务。

从在千人聊天集团发布“合作新闻”和传单服务，到传单网站的业务介绍、购买流程、售后服务，这个网站的传单业务看起来非常成熟。

但实际上是这样吗？ 记者下单后两天，页面上显示“发货成功”，但记者充值的视频链接还没有收到收据的点赞数。 记者添加了网页提供的售后服务qq和微信查询充值流程，结果两个账户都没有通过记者好友申请。

在记者发出消息之前，印刷复印件还没有发货。 这是不是意味着，即使想用打印纸欺骗企业品牌方的“播音员”们，也有可能被打印纸平台欺骗呢？ 诚实就像铁链，一旦断绝关系，就会全部断绝。

记者在印刷网站的订单页上

来源:刷新网站的截图

记者在百度上搜索了“如何在现场刷票”的关键词，检索到的相关结果达到362万件。 第一个展示了实时印刷的“教育”的全流程。

百度在搜索“如何在现场打印门票”后的页面

图片来源:百度页面截图

实时打印纸在监管下结束了，但没有消失。 其背后的理由是什么？

北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占占在接受《每日经济信息》记者采访时表示，直播中的数据造假具有很大的隐蔽性，如果没有人提供相关线索进行通报，或者直播平台必须通过技术手段进行判别 这也给有关部门的监管和执法增加了困难。

“市场监管部门要打击数据造假，我认为应该鼓励知情人士举报，并在核实后奖励举报人。 另外，我认为应该与直播平台合作，通过技术手段发现非法线索，加大打击力度。 ”赵占领说。

除隐蔽性外，收据问题不断被禁止的根本原因是，持有商品的播音员、经营者的不正当诉求长期存在。 它就像这个领域的肿瘤细胞，长期与领域共存，试图最大限度地杜绝收据。 核心是营造公开、公正的直播商品带入环境，防止“肿瘤”活马偷眼。

问题集中爆发后，这个领域也在各界的努力下发生着变化。

企业品牌方开始认识到事实，渐渐冷静下来，变得比以前更清一色地呼唤明星、网红、播音员。 他们现在希望创造属于自己私人领域的流量，“业主出现+制造商直销”的直播之间开始扩大。

《直播电子商务研究报告》指出，在年商家直播趋势的运营模式下，已有42.6%的商家倾向于组建直播团队。

天猫、京东、苏宁等头部EC平台的EC平台，于去年双11前推商家开始自播。 双11期间，天猫商家自助直播gmv超过6成，直播商家覆盖数增长220%。 北京东11月1日“开门红”当天，第三方商家带货规模增长成为其gmv贡献的主力。 双11期间，苏宁易购高质量头部的商家直播销售占有率达到店铺整体销售的30%左右。

作为直播带货的载体，直播平台也开始加强对直播带货的监督。

以嘀嗒平台为例，《嘀嗒电子商务客户权益保护年度报告》(以下简称《报告》)显示，嘀嗒平台全年将1327万起以上的违法行为与网络直播的商品带入场景进行了比较，成为“黄牛” 涉嫌打印收据的违规账号62万多个，解决违规复印的现场直播1.44万个，关闭了自主违法行为的商家，处罚了227万多名假冒达人。

top的商品所有者也在变化，严格筛选商品成为默认的工作标准； 更多的主播在直播之间表现，并不是为了销量而胡乱鼓吹，而是变得更加严谨和职业化了。

在客户端，“一朝被蛇咬”的客户端开始接近更规范的头部主播和官方直播之间，这进一步压缩了收据、销售假期的空之间。

另外，受监管层面的制约也越来越严重，除国家互联网新闻办公室、国家市场监管总局去年规定直播带货混乱外，最高检察厅也已经开展了三年的“公益诉讼维护美好生活”专项监管活动。 在2023年6月之前的时间里，外卖包装材料的安全性、“网红代言”、“通过直播带入商品”等，与食品的安全性和监管不到位有关的问题将成为重要的监管行业。

2021年两会开幕前夕，全国政协委员皮剑龙发表声明说，要规范直播商品的快速发展，需要完善的法律法规。 他呼吁明确法律法规中直播带入商品的各主体责任，加强对互联网市场的监管，提高准入标准，完善诚信评价机制。

在社会各界不断加码的情况下，通过做账赚钱越来越难，市场环境得到了很大改善。

《电子商务新风口:两种电子商务+直播带商品》报告数据显示，2022年中国直播电子商务规模预计将达到2.85万亿元，交易规模增长率46.4%。 《报告》显示，年下半年，嘀嗒电子商务直播间举办率下降10.71%。

很明显，交易规模上升，举报率下降。 这个领域正在洗牌，越是经得起考验的播音员越强，但一定越是靠一把刷子出生的中小主播，每天都越难过。

任何新兴业态在快速发展的过程中或多或少都会绕一点远。

直播商品在疫情的催化下急剧崛起，面对突如其来的“热度”，许多人必须齐心协力“降温”，促进领域良性快速发展。 在这个过程中，强有力的监管是不可缺少的，领域内的人的坚守也是不可缺少的。 不能卷入一时的利益中，伤害自己。

封面图片来源:视觉中国