““五一”节后首日部分城市健康码现故障，北京市政府服务热线：多部门正协调解决”

五一节过后，上班第一天，有些人无法进入健康代码的小程序，被关在了办公楼外面。

5月6日早晨，恰逢节日后的上班高峰，北京、浙江、江苏等地网民爆炸，健康码故障无法登录。

受此影响，一些网民表示“只能看着公共汽车离开”，也有人明确表示被困在办公楼外面长期无法进入。

以杭州为例，当地的健康代码“开小差”也在一点社会交流平台上成为热门话题。 许多网友表示，进入国家政务服务平台后，无法打开健康代码页的新闻，显示“服务器出现了一点差距，请稍后再试”。

为此，杭州市健康码专业班发布了杭州健康码排查情况的相关证明。 5月6日早上7点49分，杭州健康代码暂时发生接口不稳定问题，导致亮线故障。 健康代码专业班根据预案迅速组织了维修。 8点31分故障解除，系统恢复正常。

北京的健康代码系统也出了问题。 北京网民表示，“国家政务服务平台新闻查询”中出现“过去14天内有进京行为”的提示，在提出到访目的地旅游轨迹时未能提出成功。 此外，还有网民在接收健康码的过程中无法接收的邮件新闻。

来源:这个微博

对此，一位拨打北京市政府服务热线的员工介绍说，今天是五一假期第一天，五一期间出去玩的人很多，所以今天出现了发不到邮件的问题，是因为国家平台的信息界面有问题

“现在，工业和信息化部等几个部门正在传达信息，很多人都在抓紧解决这个问题，所以需要等一会儿。 ”上述工作人员说。

据了解，年2月29日，国家政务服务平台正式发布《防疫健康新闻代码》，民众可通过扫描出示《手掌健康报告》了解个人防疫健康风险。

公众可以通过“国家政务服务平台”微信小程序的“防疫新闻代码”入口，也可以通过微信城市服务的“防疫健康代码”入口进行健康代码的申请服务 进行实名认证，简要报告个人健康状况后，可以申请自己的防疫新闻代码，用代码出入社区、办公楼等。

封面照片来源:本公司