“3小时2次道歉！茶颜悦色摊上事了”

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最近，网红奶茶企业品牌“茶颜悦色”因宣传短语而成为话题。 “来茶脸买奶茶的美女很多。 如果你碰巧意识到了，请告诉我们的伙伴‘我捡了篮子’”。 被指出物化女性，不尊重女性。

图片来源:“厌女文化注意室”微博

“我们很惭愧。 ”2021年2月19日晚，茶颜悦色在微博道歉，并表示将很快召回长沙话的主题马克杯。

2月20日凌晨，茶颜悦色再次公开道歉。 早期企业品牌对创作边界的把握失当，称“将错误颤抖、擦两性关系球视为创造性灵感”。

颜悦色广告创意被指出侮辱女性

19日下午，博主@厌女文化注意室发布网友投稿截图，指出茶颜悦色的长沙话主题马克杯、茶包、关于泡茶方法的文字等，被网友涉嫌侮辱女性。

在以长沙故事为主题的马克杯上，茶颜悦色使用长沙的俗语“拾掇篮子”造句。 “来茶脸买奶茶的美女很多。 如果你碰巧认识一个人的话，可以小声告诉我们的伙伴‘我捡了篮子’”。

用长沙的话来说，“捡笼子”的大意是“便宜有惊喜”、“便宜有意外的收获”。 茶颜悦色用这句话的意思是“碰巧认识美女”，让一些网友感到不适。 这被认为是女性被凝视的对象，有“女性化”的含义。

另外，在文案错误明显的茶包中，将“官人我喝茶”的前四个字用茶颜悦色放大，并印上了难以横向联想的符号。

另外，茶颜悦色提出的关于泡茶方法的文字中也使用了很多会产生歧义的词语。

茶颜悦色这种故意用两性关系擦边球、随意“玩”的广告创意，显然引起了广大网民的反感。

(/S2 ) )颜悦色道歉)立即召回涉案马克杯(/S2 ) )

在“侮辱茶颜悦色女性”的话题盛行之际，茶颜悦色的官方推特首先于19日晚紧急发表道歉声明，为长沙话主题杯上的“拾掇篮子”文章进行证明道歉。

茶颜悦色说，在创作过程中采用“捡篮子”时，为了做点特别的事，创作出了连长沙人都不能接受的荒谬文章。 他们在发售后发现了问题，迅速进行了自我检查和编辑，去年改变了杯子相应位置的句子。

茶颜悦色还表示，将很快召回该长沙话的主题马克杯，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节改进工作。

茶颜悦色凌晨再次道歉

但是，由于该声明只支持长沙话主题杯的创作，茶颜悦色被网民指责为“避重就轻”，而没有提及其他有问题的产品。 因此，20日凌晨，茶颜悦色发布了“茶颜悦色文案创作失误”的道歉公告，称“回避陈年旧事确实幼稚”，他们继续“打板”。

在发表的长文中，茶颜悦色表示，印有网民关注的不恰当文字的茶包和其他类似问题产品，创作时间约在年至年之间。 企业品牌初期“将不断扩大可能性、没有正确把握创作边界、错误机智、击打两性关系边球视为创造性灵感。”

茶颜悦色还表示，这些产品上市后，企业内部也有很大差异。 于是，在之后的自主检查中，对类似的问题产品采取了立即下放的解决方案。 本来想“悄悄地解决”，但现在我知道他们需要更坦然地面对问题，向公众证明。

长文的最后，茶颜悦色说，希望大家相信，他们绝不是恶意的，未来会以更严谨的态度进行创作，更严谨的发声。

本网:品牌宣传也要牢牢把握幽默的边界

顺便说一下，茶颜悦色道歉后，本网络评论部的官方微博也于20日就此事发表了评论。 @本网评指出，企业品牌在推广营销时，有想要表达的主题，但广告面向的是所有人，必须考虑绝大多数人的感受。 为了传播效果，不能忽视社会影响。

@本网评强调，在市场营销中提出创意、颤抖是理所当然的，但不能打破底线。 遵守法规遵从性，尊重公序良俗既是红线也是底线。 试图挑战公众底层、突破幽默边界的手段和途径，非但不增色，反而起了相反的作用。

雷军投资，有近300家店[/s2/]

茶颜悦色诞生于年12月28日，始于长沙一家不到30平方米的小店。 截至2007年11月，茶颜悦色在长沙的门店突破270家，均为直营店。

2019年7月，茶颜悦色宣布将与雷军担任董事长的顺为资本进行股权融资，8月，完成由原生资本、源资本参与的a轮融资。

另外，2019年8月，茶颜悦色的运营主体湖南茶悦餐饮管理有限企业发生工商变更，苏州元初投资合作公司(有限合作)成为新股东，持股比例为6.32%。 通过对苏州元初投资股权结构的调查，其股东之一是杭州阿里巴巴创业投资管理有限企业。

照片来源:经过记者张晓庆的拍摄

虽然已经成为奶茶界的明星企业品牌，但是茶颜悦色扩张的步伐看起来有点“怂慂”。

到了年末，茶颜悦色离开长沙，相继进军常德和武汉两个城市。

去年12月1日武汉首家茶颜悦色开业，奶茶店预定上午10点开业，8点店门口排起了长队，很多人都有长椅。

现场烧了多少？ 排队从8小时到每人4杯……

据了解，茶颜虽然离开湖南，但目前仍未进军北上广深，将在短期内完成武汉市场。

每日经济信息综合本网、@茶颜悦色官方微博、提醒者网等