“交的几万元学费，培训机构跑路如何办？这地教育局宣布：钱，我们来管！”

近年来，教育培训市场诉求旺盛，受到众多投资者的青睐，但在资本热度的支撑下，许多培训机构烧钱盲目扩张。

随着年始突发疫情，许多网上机构无法正常开课，课程消耗、客户退费、队伍分散、资金链断裂等一系列问题引发了许多机构的“爆雷”，受影响的不仅是中小机构，还有许多老字号的全国连锁机构。

面对这种情况，有些地方教育部门选择了与银行合作，监督培训机构的资金。

山西运城上线教培云

据财新网报道，近日，山西运城盐湖区教育局联合中国工商银行运城分行发布“教培云”平台，开创了当地民办教育机构资金监管服务新模式。

在这个平台上，所有所在地的培训机构收取的培训费用都必须纳入这个平台。 确保最低余额后，教育局分三个月按比例将学费退还机构。 机构暂时领取资金时必须申请，每次金额有限。

工商银行表示，为了贯彻国家促进教育培训市场规范快速发展的政策要求，工商银行积极与教育部门合作，探索建立教育机构的资金监管体系。 “教培云”平台分为教育部门监管端、教育机构服务端、学生家长服务端三个模块。 其中，教育部门监管方提供机构课程和资金全面监管服务，帮助教育部门全面了解教育机构开课和资金收付情况，确保资金按照交易进度从监管账户转入机构账户，避免客户损失资金。 教育机构服务端为教育机构提供课程管理发布平台，涵盖课程发布、网上征订、财务结算、优惠管理等服务，帮助教育机构提高新闻化学校的水平。 家长服务端为家长学生提供选课报名、退学费、纠纷解决、课后考核等服务，保障家长学生的合法权益。

据四川省网上报道，今年4月，攀枝花市东区设立“教培云”监管服务平台，完全利用“互联网+监管”的手段，对民办教育机构和民办幼儿园的资金开启“云监管”模式。

许多学生家长只需要关注培训学校的wechat公共平台，通过在线计费，培训学校收取的学费就会纳入监管并被冻结。 监管服务平台按照约定的周期，分批将培训费转入民办培训机构和民办幼儿园在银行开设的结算账户。 另外，监管“大宗资金交易”和警示“最低余额”，从根本上有效预警和管理民营教育机构和民营幼儿园资金链的断裂风险，将客户损失降到最低。

工商银行主页显示，“教培云”平台被全国30个省、75个地级市、300多个教育部门采用。

目前，全国许多教育体育部门都设有类似的管理平台。 例如，今年9月30日，四川省自贡市教育局发布了《关于加强校外教育机构资金监管消除办学风险的通知》《以下简称《通知》》。 在这里，我们将利用省教育厅建立的四川省校外教育机构新闻管理平台“以下简称管理平台”，采用“互联网+教育”和大数据观察等新闻化手段，构建管理方、机构方、家长方。 实时提供机构情况、培训文案、课程设置、收钱标准、教师和学生新闻、年检年审、风险预警、舆论分析、公众投诉(建议)等多种功能，实现校外培训机构管理工作的新闻化、公开化、透明化等 ”

值得观察的是，许多教育部门开设资金管理账户将导致教育机构的年度审查。

根据自贡市《通知》，“逃避资金监管、拒绝开设资金监管专用账户的，当年不年审，按年检不合格情况向社会公告，必要时列入校外培训机构黑名单。 中选择所需的墙类型。

在杭州市今年10月发布的《关于加强校外培训机构资金监管的通知》中，也提到“各地教育、民政等部门将校外培训机构的培训经费收入是否纳入资金监管情况列入校外培训机构日常监管和年度考核的重要复印件

根据上海市民办教育协会的预测，到2025年，我国民办学校数量将达到28.52万所，年复合增长率在6.1-6.5%之间。 2025年，民办学校在校生人数将接近9000万人，民办教育市场规模将达到2.36万亿元左右，年平均复合增长率将接近10%。

客户需要合法权利[/s2/]

今年10月，冠军教育有陷入“爆雷”嫌疑。 那时，位于北京市朝阳区光华路soho的冠军教育总部大门关闭，无人工作。 除北京外，天津、上海、沈阳等优胜教育的部分校区也继续关闭。 学生不能上课，家长不能讨论钱，老师已经缺了几个月工资。

11月15日，冠军教育发布近期业务进展报告，表示目前资金链断裂，但没有考虑放弃处理问题。

其实，优胜教育并不是唯一的“爆雷”教育培训机构。 这几年，教育训练领域“打雷”频发。

年9月，知名钢琴培训机构“星空琴行”未通知学生，突然停止全国约60家门店营业，所有门店和总部大楼入口关闭，总部客服电话无人接听，许多学生组织了线上和线下渠道的维权。

创立于2019年10月、1998年，与美联储、英孚、华尔街英语齐名，被誉为英语教育“四大巨头”的韦伯英语因经营不善和严重亏损，资金链断裂，北京、上海、杭州、成都等各大门店相继倒闭。 据估算，全国范围内，花了浮在水面上的学费和超亿元。

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据《法治日报》报道，中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任郑宁介绍，这暴露了教育机构预付制存在较大风险。 教育课程往往周期长，费用高。 教育机构承诺多优惠，吸引客户支付几个月到几年的培训费用，如果教育机构跑路，客户将面临财产损失。

“这暴露出教育培训机构自身管理不规范，领域监管亟待加强的问题。 教育机构预先收取的学费应合理录取，但盲目投资于企业其他投资运营，一旦出现情况，机构不能将应退还的学费退还给顾客。 ”。 孙丽说。

孙丽建议，在客户利益受损的情况下，留下相应的培训合同、收费记录等重要证据，先积极与培训机构协商退费，在应对不及时的情况下，向教育部门、市场监管部门投诉，督促教育机构处理问题。 也可以向人民法院提起民事诉讼，要求机关按照合同约定履行退保义务。 胜诉判决后，对方仍不履行的，应当立即提出强制执行申请，维护自己的合法权益。

每日经济信息综合财新网、法治日报、公开资料等

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