“跨国药企销售模式求变 医药代表淡出舞台”

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经过记者王霞从上海出发

葛兰素史克的“行贿门”事件导致医药代表这个职业逐渐淡出。

日前有消息称，百时米施贵宝合资企业中美上海施贵宝制药有限企业(以下简称上海施贵宝)大幅削减医药代表，涉及千人左右。 南方医大珠江医院通报了广东省卫计委涉嫌与医药代表接触的医生。 消息一出，立刻引起了业界的关注。

昨天( 11月24日)，百时米施贵宝方面在接受《每日经济信息》记者采访时，没有否认上述消息，称企业正在进行“转型”，“将对员工的个人影响降到最低”。

事实上，上海施贵宝的措施只是当前医药领域的缩影。 在医疗腐败治理不断加强的情况下，医药公司特别是外资医药企业更加重视合规问题，许多医药代表被裁员或被医学联络员取代，以前流传的学术营销地位也逐渐减弱。

施贵宝接受了裁员

最近，根据业界多种渠道，上海施贵宝进行了大量裁员。 据说这家企业半年前就不会续签所有员工的合同，有加速裁员的趋势，其中包括中高层管理层。

百时美施贵宝方面没有提供详细消息，但在记者采访中没有否认上述传闻。 “作为变革的一部分，我们不断判断和决定适当的组织规模和体系结构，以便更好地为患者服务。 ”百时美施贵宝企业方面表示:“将努力将对员工个人的影响降到最低。 此外，还承诺公平对待所有受影响的员工，并根据适用的中国法律进行相关调整。 ”企业的目标是“建立更灵活、顾客导向的组织，更快、更好地应对市场的诉求，最终造福患者。”

记者了解到，自去年葛兰素史克事件以来，许多医药公司采取了停止补充招聘离职人员、不招聘新医药代表等措施，以控制员工人数。

据《南京晨报》报道，与往年不同，今年旺季招收中医药代表的岗位很少，很多医药企业停止了医药代表的招聘，医学专家的职位反而增加了。

业界表示，在医药公司增速放缓的今天，医药公司也有可能通过减少支出来保证利润的增长，届时医药代表的人海战略将逐渐改变。

公司增加合规投资

葛兰素史克事件后，特别是在当前政府加强反腐工作的情况下，合规问题成为外资药物企业的一把双刃剑。

据《南方都市报》报道，本月初，在上海嘉定举行的血液年会一半突然中止，来自全国各地的400多名医生连夜退房离开。 这个场景出现的理由是“会议合规”的问题触及了“红线”。

另外，最近还出现了广东省卫计委纪检组秘密访问，通报相关医院、医生，因与医药代表接触，医生被撤职的消息。

《每日经济信息》记者日前从一位医疗领域人士处获悉，“省(广东省)”卫计委领域做法暗访管理情况二期通报)，通报广州市41所医院暗访结果，广东省人民医院、南方医科大学珠江医院等 从举报文案来看，暗访文案的情况非常详细，如果怀疑与医药代表接触过，一切都会被举报。

一家外资药品企业的内部人士告诉记者，从去年下半年开始，许多医院要求医生不能与医药代表接触。

负责医药领域的一位猎头报道说，提供服务的美国制药公司今年大幅扩大编辑了合规部门，但这也不是分领域的例子。 “合规部门首先培训了企业销售人员，并抽出了企业的小型会议，特别是学术会议。 例如，会议的规模、接待的规模等都决定了，审查企业人员和医生的各种交流活动。 ”

医学工作者兴起

在医药代表“退潮”的情况下，表现医药相关人员“医学联系”的信息模式逐渐开始流行。

相关领域报告显示，亚太地区对医学联系的诉求不断增加，中国尤为突出。 目前，中国约有3000名医学联络员。 在未来几年，这个数量预计每年增长20%。

记者发现，医学联络员和医药代表的根本区别在于，医学联络员属于医学事务部，业绩评价指标涉及与专家的信息表达、科学建树、研究及相关出版物等多个方面。 医药代表工作人员直接与医生表达信息，考核标准为销售完成率，并向商务团队报告。

在记者工作中发现，近半年来，药物企业对医学联络员或医学专家的诉求也越来越大。 昆泰中国区总经理甄岭此前表示，医学联络员(或团队)在药企中扮演的角色越来越重要，将有更多的公司设立医学联络员队伍。

“最初医药代表的定位是给医生、患者带来药学知识、药品禁忌等新闻，向医生传达前沿学术知识，构建平台。 ”上述制药公司的内幕说。

但是，目前国内医药代表不断陷入舆论漩涡。 “在这种情况下，制药公司的营销，特别是以前流传下来的学术营销将受到非常大的挑战。 这些制药公司的内部人士告诉《每日经济信息》记者:“今年很多制药公司打算减少支出，但学术会议非常烧钱，很多制药公司减少了这笔投资。”