“实锤了！故意更新系统让手机变慢，苹果三星被重罚！华为微微一笑”

本篇文章2205字，读完约6分钟

资料图(照片来源:视觉中国) )。

一两年刚用的手机，偶然系统升级后，越来越晚，有时卡顿，没办法只能买新的。 多个客户都遇到过这种情况，网上也不断有人怀疑是制造商为了销售新机型的小动作，但迄今为止，没有哪个制造商认可。

而且最近，“降速”里终于有了实锤！

据总公司消息，意大利监管部门24日决定对苹果公司和三星公司处以罚款。 其理由是，两家公司向顾客提议更新高端智能手机操作系统，但手机的运行速度由于这样的更新而变慢了。

于是，意大利成为世界上第一个惩罚故意加速手机销毁的制造商的国家。

意大利竞争市场管理局在声明中表示，苹果和三星“引导”了顾客安装手机无法完全支持的系统更新软件，但两家公司没有告知顾客这一情况，也没有向顾客提供降级方法。

声明指出，系统稍有更新时，手机出现“严重问题”，运行速度变慢，严重影响手机性能，迫使用户改用新机型手机。 苹果和三星分别为1000万欧元(约7920万元)、500万欧元) 3960万元)。

以苹果企业为例，该公司向iphone 6型手机的顾客“不断提出更新系统的建议”。 新系统基于iphone 7型手机的设计，安装后iphone 6型手机的运行速度可能会变慢。 苹果没有告知客户这种情况。

在三星企业中，该公司建议note 4型手机的顾客安装基于note 7型手机设计的新系统软件，旧型号的手机在更新系统后，发生了“卡顿”和电池续航时间缩短的现象。

资料图(照片来源:视觉中国) )。

三星企业24日在一份声明中表示，将对意大利方面的处罚提出上诉。 因为公司“没有发布降低note 4型手机动作速度的系统更新软件”。 三星表示，公司致力于为客户提供尽可能好的招聘体验。

但是，据外国媒体报道，三星的做法实际上是“无胜，有手”。 意大利反垄断监管机构经过数月的客服记录和三星内部邮件审查，发现年推出的系统升级实际上与note 4相比并未优化。

苹果公司当天没有回应意大利方面的处罚决定。

值得一提的是，在华为的国行发布会正式举行的前夕( 10月25日)，华为在英国政府的发言中表示:“绝对不会为了升级而放慢手机速度。 我们为我们的新产品感到自豪”

除了为华为mate 20系列做促销外，这条推特似乎也就三星苹果公司的“降速”表明了自己的态度。

据主编(微信号: nbdnews )观察，近年来，高端智能手机更新系统后，运行速度变慢的情况屡见不鲜，不少客户为了提高高端智能手机的新品销量而有意。

年12月，苹果公司承认，系统升级减慢了旧型号手机的运行速度，并未向客户证实这一点。 不过，苹果公司表示，旧型号手机速度变慢的目的是延长手机的电池寿命。

图片来源:来自苹果(中国)官网

意大利竞争市场管理局今年1月针对顾客的投诉对苹果企业进行了调查。 美国和法国监管部门一样，开始对苹果进行调查。

另一方面，据美国科技信息网站patentlyapple报道，今年4月，美国司法部门宣布，将把与美国全部61起苹果降速进行比较的诉讼合并为一个集体诉讼，转移到加州北区联邦地进行法庭审理。

根据圣何塞联邦法院的集体诉讼，去年苹果软件的更新导致一些iphone意外关闭，从而导致性能下降。 这误导了客户，让他们以为自己的手机快要到生命周期的结束了，不得不购买新手机和更换电池。 这些集体诉讼的需求主要集中在三个方面

第一，阻止苹果故意放慢旧手机的速度。

第二，手机慢了客户可以要求补偿。

第三，手机晚了，被迫换机的客户可以向法院要求弥补差额。

然后在8月，苹果公司要求联邦法庭法官撤销关于苹果电池性能欺诈的指控，声称原告的指控是没有根据的。

资料图(照片来源:视觉中国) )。

另外，据法制晚报以往报道，跨国诉讼投诉专家、北京律师邓俊波表示，由于中国没有集体诉讼制度，在中国购买iphone的客户可以单独向当地法院起诉苹果中国法人机构寻求补偿。

今年年初，上海市消保委员会就“降速”致函苹果企业，提出4个问题，要求对方在年1月19日前回答。 1月18日，苹果企业派员当面向上海市消保委员会提交《上海市顾客权益保护委员会答复》。

上海市消保委员会认为，苹果公司此次答复的一个目的是明示电池状况，供客户选择。 (降频、不降频、换电池、换手机)； 二是安装开关，客户可以选择更新为最新版本，自主降频以降低手机的流畅度。

当然，排除制造商做小动作的因素，长时间使用手机确实也有可能会变慢。

暂时不打算换购，想维持舒适的录用体验，该怎么办？ 每个主编(微信号) nbdnews )总结了攻略。

如果您是安卓客户，您可以:

关闭后台运行的多余程序。

定期清洁安装包和垃圾。

卸载不需要的软件，安装一点经常用的东西就行了。

恢复出厂时的设定(观察恢复前离开自己的个人新闻)。

资料图(图像来源:视觉中国) ) )。

如果您是苹果手机客户，还可以:

清空safari缓存。 进入【设定】-【safari】，点击“清除记录”和“清除饼干和数据”。

关闭自动更新自动下载。 【设定】-进入通过【-【itunes store和app store】自动下载的项目，全部关闭。

在空之间删除许多旧照片、视频、应用程序和邮件会话。 可以备份到电脑或icloud上。

但是，如果是同一wi-fi互联网热点访问顾客过多，或者在同一地区采用4g等数据互联网的顾客过多等互联网问题引起的卡顿，则只能换个地方换网络……