“调查组责成百度、北京武警二院立即整改”

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◎经过记者赵娜周程

21岁的大学生魏则西不幸病逝，但与之相关的许多问题仍然引起社会各界的关注。 其中，百度搜索因扮演新闻入口的角色，武警北京总队第二医院(以下简称北京武警二院) )因扮演医疗角色而受到广泛质疑。

昨天( 5月9日)下午，此前以国家卫计委为中心成立的联合调查小组公布了进军百度企业后的调查结果。 联合调查小组认定，百度搜索相关关键词竞价排名结果客观影响了魏则西的就医行为，百度方面必须立即加以改进，调查小组提出了三个改进要求。

当天，由国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局组成的调查小组也公布了对北京武警两院的调查结果。 调查小组表示，已责成北京武警二院及其主管部门采取措施立即纠正。 文案改进包括停止与上海科勒森生物技术有限企业(以下简称科勒森)合作，彻底整治北京武警二院虚假新闻和医疗广告，将涉嫌违法犯罪的相关人员移送司法机关解决等。

据《每日经济信息》记者观察，调查结果公布后，百度方面立即表示，将坚决落实改革要求，即日停止以解放军和武警部队名义进行的商业宣传，增设10亿元保障基金等6个方面的改革措施。

当地时间周一早上，百度美股股价下跌165.84美元。 在传出消息之前，跌幅缩小，暂时为168.22美元，跌幅为3.29%。

百度提六项目整改措施

根据魏则西生前在网上解释的寻医问诊经验，魏则西生前求医时，在百度搜索中注意到排名靠前的北京武警二院，但被骗了。

5月2日下午，由国家网信办公室主导成立联合调查组，进驻百度。 5月9日，新闻网公布了调查结果。 调查小组认为，百度搜索相关关键词的价格战排名结果客观上影响了魏则西的就医行为，百度竞争排名机制存在付费竞争权重过高、商业宣传显示不清晰等问题，影响了搜索展示结果的公平性和客观性，误导了读者，

据《每日经济信息》记者介绍，调查小组对百度提出了三个改进要求。 1、立即全面清理整顿医疗类等关系人民群众生命健康安全的商业宣传服务。 二、要改变竞价排名的机制，不能只以钱的多少为排名标准三、建立完善的先行赔付等读者权益保障机制。

调查结果公布后，百度搜索企业总裁向海龙表示:“百度坚决支持改善调查组的要求，深刻反思自身问题，决不打折扣。”

记者从百度方面获悉，百度将从以下6个方面进行全面改善。

1、及时全面审查医疗类商业宣传服务，对未取得主管部门批准资格的医疗机构坚决不提供商业宣传。 另外，及时离线解决违规复印的医疗类宣传新闻(包括药品、医疗器械等)。 并且执行军队的有关规定，从现在开始百度将停止以包括各类解放军和武警部队医院在内的所有解放军和武警部队的名义进行的商业宣传。

2、针对商业宣传的结果，改变以前以价格为主的序列机制，变为以美誉度为主、价格为辅的序列机制。

3、控制商业宣传结果的数量，严格限制检索展示的结果页面，特别是首页的商业宣传新闻数量，每页商业宣传新闻数量所占比例不超过30%。

4 .将全部检索展示结果中的商业宣传新闻突出显示，进行较为有效的风险提示。

5、加强检索展示结果中医疗文案的生态建设，建立医疗文案评级制度，与卫计委、中国医学科学院等机构合作，提高医疗新闻质量，为读者提供准确权威的医疗新闻和服务。

6、继续提高读者权益保障机制建设，增设10亿元保障基金，采用商业宣传新闻核定读者因造假、诈骗所受损失后，先行赔偿。

百度方面表示，5月31日前，将落实上述整改要求，接受监管部门和广大读者的后续监督。

被移送相关医务人员或司法

同样在5月9日，由国家卫计委、中央军委后勤保障部卫生局、武警部队后勤部卫生局组成的调查小组也公布了对北京武警两院的调查结果。

调查小组认为，北京武警二院存在科室违规合作、发布虚假新闻和医疗广告误导患者和公众、聘用李志炫等行为不良等问题。 调查队责令北京武警二院及其主管部门采取措施立即纠正。

具体来看，据媒体报道，魏则西看病的北京武警二院生物诊疗中心涉嫌与来自“莆田系”门下的科勒森和上海康新医院投资管理有限企业(以下简称康新企业)有特殊的合作关系。

对此，调查小组命令北京武警二院及其主管部门采取措施，立即终止与科勒森的合作。 并集中整理和清查其他合作项目的运营情况，停止采用未经批准的临床医疗技术。 根据中央军委的相关要求，对立即停止所有合作项目的全医院聘用医务人员的工作资质进行逐一核查，并对发现的问题及时按规定加以改进。

另外，根据魏则西生前所述，他之所以选择北京武警二院，是因为百度搜索、“三甲公立医院”的名声、央视的宣传报道，以及医生介绍的斯坦福大学的技术。

对此，调查小组表示，彻底整治北京武警二院虚假新闻和医疗广告，合作者立即终止与相关媒体企业的合同，停止发布虚假新闻、各种广告、不实报道。 按照原解放军总后勤部等五部门《关于禁止以军队名义发布医疗广告的通知》的要求，全面彻底清理部队医疗机构的各种广告、新闻宣传和推广，积极配合有关部门进行监测，坚决调查和认真解决。

对相关医务人员，调查小组根据有关规定，对其主管部门涉嫌要求吊销医生执业证书等实施行政处罚和纪律处分的违法犯罪，移送司法机关解决。

然后，调查小组确定，在北京武警二院进行了依法推进执业教育和纪律整顿、完善规章制度、规范执业行为、加强内部管理、改善领域作风、彻底转变管理混乱问题。

有助于百度规范相关链条的完善

事实上，除了质疑搜索业务竞价排名是否适用于医疗行业外，今年1月百度病种贴吧的运营权也受到了舆论的关注。 契机是，网民知道了“百度贴吧血友病吧被出售”的消息。 随后，百度宣布病种布告栏全面停止商业合作，只对权威公益组织开放。

“在公司里，没有标准是最可怕的。 如果没有标准，公司就不知道边界在哪里，所以可以很容易地做自己认为没有违反的事件。 从短期来看，魏则西的事对百度很好。 调查结果出来后，相当于促进了百度相关链的规范化。 ”。昨天晚上，我在接受匿名移动医疗人员“每日经济信息”记者采访时表示，如果现在有标准，至少可以在搜索页面上找到“正牌”的企业。

这位移动医护人员坦率地说，“魏则西事件”的发生不仅与百度的问题有关，也与整个医疗环境有关。 百度搜索美誉度的权重增加后，对医务人员和广告投放商也有好处。 信用高的企业，今后即使投入同样的钱做广告，也可能不会被竞争价格竞争。 但从长期来看，最好由国家从立法层面进行明细规范。

值得注意的是，在公布调查结果时，国家网络通信办公室表示，各搜索引擎是读者获取新闻的重要渠道，具有很强的引诱作用。 国家网信办公室近日在全国开展检索服务专项管理，加快制定《互联网新闻检索服务管理规定》，促进检索服务管理的法治化、规范化。 与有关部门合作，严厉打击医疗、药品、保健品等涉及人民群众生命健康安全的虚假新闻、虚假广告等违法行为。 国家工商总局将加快发布《网络广告管理暂行办法》，进一步规范网络广告市场秩序。

但是，上述移动医护人员进一步指出，网上销售流量的渠道也很多，一些医院的医生也邀请患者去莆田系医院。 莆田系不仅通过在线渠道，还通过在线广告、进入社区进行推广。