“资本大腕齐聚成都 纵论转型升级之道”

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经记者杜兹乐出生于成都

新一轮经济转型拉开帷幕，市场“政策决定性”的作用再次引起公司家们无限的联想，下一步是继续“野蛮生长”还是“合理快速发展”？ 中国经济最重要的力量上市公司也面临着新的机遇和挑战。

11月29日，《每日经济信息》主办的第三届中国上市公司领导人峰会在成都隆重举行。 419家上市公司和投资机构参加了峰会，800多个商界参加，在“转型升级、转型创新”的大趋势下共同探索中国资本市场的升级版，促进中国资本市场和中国经济的快速发展，成为中国上市企业、中国经济

在峰会上，国内零售巨头苏宁控股集团董事长张近东表示，公司转型均为新创业，未来零售公司将是线上融合的o2o模式。

随着金融支持实体经济的呼声高涨，网络金融来到公司家成为热门话题。 “中国上市公司并购重组论坛”、“中国基金行业领袖论坛”、“中国资本市场领域趋势圆桌论坛”三大论坛引发了头脑风暴。 此外，还公布了在资本市场具有较大影响力的三个排名。

“每次变革都是新的企业家”

张近东、洪崎、祝义财、周成建、杨小平、刘永好……这些商界领袖齐聚成都，探索公司的转型和升级之路。

苏宁控股是国内商业零售巨头，其董事长张近东表示，公司转型都是开创新创业、新技术、创新模式、推进新目标的过程，但转型升级都不容易，公司转型经历了专业的决心、坚强的眼光、磨练 在张近东看来，“未来的零售公司，不仅必须是线上，还必须是线上完美融合的o2o模式。 未来中国零售业转型的方向是纯电子商务不过是一种过渡模式。 ”

转型前，中国民生银行总裁洪崎深表示:“银领域的管理体系必须逐渐向扁平化调整，随着市场诉求的个性化、差异化以及金融业竞争的加剧，产品服务创新呈现专业化趋势，以前流传下来的三级管理、二级经营模式已无法应对。”

“未来的竞争是人才的战争”

“民以食为天，食以安为先”，食品安全问题前所未有地受到关注。 雨润、新希望、正大等食品巨头下一步将如何快速发展？

“中国公司是‘价值追随者’，不是‘价值引领者’。 要成为价值的领导者，首先是价值理念的科学、先进，其次是商业模式的创新。 微软、苹果、谷歌的成功已经说明了这些。 ”雨润控股董事局主席祝义财强调，中国民营公司要从有价值的追随者成为领导者，需要非凡的创新勇气和非凡的战术眼光。

泰国的杨小平正大集团副总裁表示:“在未来的经济活动中，诉求将成为稀缺资源。 我见过掌握技术、资本的公司破产，如果掌握诉求，公司就很难破产。”

近年来，新希望集团从一家农业公司成长为跨国农牧业航空母舰，在企业的“掌舵人”刘永好看来，“我们要以网络的精神组建我们的公司。 必须努力、服务、让利，提高产业链的价值和顾客对我们的粘性。 ”。

服装行业领先的上市公司董事长周成建美邦表示，公司的创新，特别是以前就被告知公司需要挖掘自身的价值和内涵，创造更好的产品和服务，这一点很重要。

知名经济学家、长江商学院副院长梅建平教授也表示，世界各国未来的竞争不是货币战、资本战、技术战，也不是人才战。

“收购必须重视价值”

在ipo停止的一年里，中国资本市场出现了史上最强的并购浪潮。 并购重组的机遇与风险并存，其吸引力在于，能够在极短的时间内，给企业原有的经营模式、经营业态带来翻天覆地的变化，实现跨越式的快速发展。

11月29日下午，在第三届中国上市公司领导人峰会“中国上市公司并购重组论坛”上，比较了“新并购浪潮的机遇与风险、并购重组与商业模式创新、并购重组与产业链延伸”三个议题，众多上市公司的总裁、证券公司高管，

广发证券总裁林治海表示，中国企业并购重组最原始的推动力来自公司之家，上市公司通过外延并购是首要途径，并购立足产业思维，加强事件中和事件后的监管，中介作用更加明显，并购重组也

德勤会计师事务所中国区副主席、合伙人金建认为，中国企业海外并购面临巨大挑战，企业并购成功，但其并购背后潜藏的税务、政治、文化等风险经常被忽视。 他建议海外并购要大力采访，做好尽职调查，特别是做好整合工作，这些也需要所有公司共同开拓。

长期以来，市场对公司选择并购的方式存在争议，争论的焦点是公司是通过并购来扩大规模和份额，还是通过并购来实现产业链上下的协同效应。

方正证券总裁何其聪表示，企业围绕金融业的扩张还是很有条理的。 收购泰阳证券，合并两家期货企业，形成方正期货，随后成立方正人寿和方正信托。

“通过产业链上的并购重组带来了越来越多的顾客，也带来了机制和服务的更新。 总体来说，并购带来了1+1> 2的效果。 ’多么聪明啊。

以a股市场唯一航空(/(/k0 ) )维护为主业，在研发行业获得核心技术的海特高科技，曾因成功收购波音腾飞的部分资产而闻名于资本市场。 董事长李纮表示，并购一定要注重价值，并购后的公司文化要相互尊重，建立管理团队激励机制。

体验和食品安全是费用的趋势

互联网金融的“破冰”，为公募基金业的快速发展提供了新天地。 当天下午，在第三届中国上市企业领导人峰会“中国基金业领导人论坛”上，易方达、财通、招商、海富通等多家基金企业高管比较了“网络金融突破基金前传模式”、“红利与资本市场机会改革”、“基金对话成长类上市企业”3个议题，

易方达总裁刘晓艳说:“互联网与基金业合作的成功，远远超过了对其他领域的拥抱，这是两个方面决定的，首先是网络营销方法，其次是其交易便利性。”

此外，在“中国资本市场领域趋势圆桌论坛”上，许多支出类上市公司高管和职业投资者就“把握中国支出新趋势”的议题，分享了他们眼中的中国支出新趋势。

a股首家便利店上市企业红旗连锁董事长曹世如表示，“未来，个人体验和食品安全越来越多，老百姓的口碑非常重要。 因为我们每天的工作与老百姓的生活密切相关。” 红旗连锁不断创新。 ”

此外，在当前资本市场具有较大影响力的中国上市公司口碑排行榜、基金金鼎奖和私募基金年度十佳奖将于峰会当晚公布，以鼓励优秀上市公司继续开拓创新。

网络创新者张近东:苏宁正在将o2o的概念变为现实

经记者蒋佩芳蔡战波从上海成都发出

11月29日，在《每日经济信息》主办的第三届中国上市企业领导人峰会上，苏宁云商会长张近东表示，苏宁正在将o2o从概念转为实际技能。

从苏宁易购上线到“苏宁云台”的发布，再到o2o进入实操阶段，苏宁的每一步都给中国零售业带来了震动。 我们认为，今年9月“苏宁云台”的发布对张近东具有标杆意义，这是苏宁正式转型为网络零售商的标志，也是中国零售业的里程碑。 但是，在同行的竞争对手和一些旁观者看来，苏宁宠的大线上资产是个沉重的负担，但张近东必须将这些资产转化为战胜对手的“杀手锏”。 他认为，绝战已在明年揭晓。

张近东现在是创新者，他怀着“创业”的心情敦促苏宁这辆坦克完成决战前的准备。 他相信，凭他对“零售本质”的理解，这场革命变革的胜利一定是属于他的，就像苏宁以前的变革一样。

张近东“快”起来了

虽然张近东每周工作七天。 但是，现在的7天对他来说会更忙，忙的事件也和以前不一样了。

一个很大的优点是今年他的曝光量增加了。 今年5月，他前往西雅图参加微软全球首席执行官大会，随后访问了亚马逊、最佳迪拜。 9月，参加弘毅投资年会，做了“苏宁云商转型和零售快速发展趋势”的发言。 11月19日，出席苏宁美国硅谷研究院揭幕仪式，并在斯坦福大学发表个人演讲。 11月29日，赴成都参加上市公司领导人峰会。 越来越多的曝光文案是他通过媒体向外界讲述苏宁的“变革”。

这和他以前的风格不一样。 因为他现在是网络公司的领导。 他认为自己的“革命”通过向中国零售公司讲述网络的影响，是积极拥抱网络的布道者。

为了适应他的忙碌，6月，苏宁实行了线下价格； 9月，“苏宁云台”正式上线，线上资源同时开放。 10月，以4.2亿美元收购pptv、易付宝、领域排名靠前的广发汇富两家基金企业披露最终合作协议，苏宁商业保理有限企业成立，苏宁银行名称获得国家工商总局批准。 11月苏宁美国硅谷研究院揭幕.....。 今年第四季度，苏宁云商还将推出“云店”。 这一连串的动作吓了我一跳。 太快了。

另一方面，在张近东看来，这些都是由水形成水道，“转型加速，跨越核裂变”。 从业界来看，苏宁之所以这么快，是因为“弯道超车”必须加速。 中投顾问零售领域研究员杜岩宏表示，互联网、电子商务的快速发展是推动领域转型、在线实体企业转型的重要外力。 对苏宁来说，转型转型有内力推动，但更重要的是电子商务的冲击，直接影响着利润和快速发展的能力。 苏宁提出云商务概念后的一系列快速动态，表现出积极求变、适应市场快速发展趋势的选择，零售服务覆盖范围更广、更深。

张近东在“第三届中国上市企业领导人峰会”上演讲时表示:“2008年，我确定企业内需要转型中国零售业，需要转型苏宁。” “未来的零售公司，不仅仅是线上，还必须是线上和线下完美融合的o2o模式。 ”

张近东的“零售本质”论

苏宁云商转型为网络零售商后，人们自然将旗下的苏宁易购与京东、天猫进行了比较。 通过公开新闻可以比较的是销售额。 全年苏宁易购销售额152.16亿元，比去年同期增长210.8%。 京东600亿元，比去年同期增长185%； 天猫达到502亿元，比去年同期增长150%

但是，在张近东和苏宁干部们看来，这些数字无法相比。 因为其他不是真正的零售，是不可持续的。 对于“电子商务的低价化”谴责为“伪命题”。

在弘毅投资年投资年会的演讲中，张近东说:“零售的本质是在制造商和顾客之间建立快捷方便的桥梁。 这里总是存在三个要素。 那是物流、资金流、新闻流。 零售最终必须实现这三流的有效结合”。 “基本上，以前流传下来的电子商务模式不容易实现物流、资金流和新闻流的充分整合，所以以前流传下来的电子商务经营模式必须结合实际业务进行变革和变革。” 在他看来，互联网只是一种工具，在虚拟平台上开放并不是真正的零售。

如果按照这个标准理解零售的话。 京东、天猫至少在物流方面不能和苏宁相比。 中投顾问零售领域研究员杜岩宏表示，与苏宁相比，京东和天猫最大的不足在于线下没有广阔的实体店支撑，自然是物流方面最大的短板。 在这一点上，京东早就意识到并改变了，但天猫也整合起来建立了覆盖全国的私人互联网。 零售业是以顾客服务为核心的领域，起到产品与顾客之间的桥梁作用，其服务范围应满足顾客资金、新闻、物流、产品、体验等各方面的服务。

资深互联网拆解师葛甲表示，天猫少的是物流，没有自己的物流。 虽然目前天猫的物流效率还很高，但市场化的物流给客户带来的一定是不好的体验。 北京东现在在供应链上很弱，可以称为新闻潮流，线上供应链不如苏宁； 对苏宁来说，现在是第三名，但现在往上走空之间还是很大的。 葛甲说:“我一直期待着苏宁。 线下很大，需要改造。 如果把线上面的格量调到线下面的五分之一或八分之一的话，就可以撬开线下面的拉杆。 在线下移动线进行变革。 ”。

而且，对于电商之间的低价竞争，张近东并不同意。 他认为用投资机构的钱进行价格战的模式是不可持续的。 低价不是核心能力的提高，投资者补贴带来的价格战不过是鸽子止渴。

张近东的“云商”画像

如果把苏宁的云商具体化，精确化“o2o”模式，就是张近东的“一体两翼”。 张近东在这次峰会上确定，“我们今年将提出以网络零售为主体，o2o全渠道经营模式和线上开放平台为两翼的”一体两翼网络路线图”。 总的来看，必须将我们的在线资源融为一体，遵循平台经济理念，最大限度地向市场开放，与社会共享，实现流通行业新一轮的资源重组和价值重建。 ”

将上述故事细分后，最终要达到的效果是满足“顾客的全球体验、全球体验、全需求体验”。 在这次峰会上，张近东还详细说明了“顾客的全球体验、全球体验、全需求体验”。

他在演讲中说:“全球体验就是满足客户突破时空、各种场合、随时随地购物的诉求。” “将把原本纯粹销售功能的门店升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社会交流、市场宣传为一体的新型网络化门店。 ”

“全球体验是指满足客户在售前、销售和售后销售方面自由、顺畅的全流程体验诉求。” “苏宁运用网络思维，将售前、售中、售后全流程优化的客户体验提升到前所未有的水平，重组包括店面、物流、新闻流量、供应链、服务团队在内的全资源能力体系，将成为 处理了在以前流传下来的电子商务形态中，销售前台和服务回笼被分割，顾客难以获得一致、一致的费用体验； 此外，由于各种资源分散，无法为客户提供全面、多样化的购物体验。 ”

“值得体验的是，要准确了解客户的想法，使他们能够轻松、快速地获得所需商品的新闻，并能够轻松、快速地购买。 ”“苏宁转型从一开始就站在世界技术的最前沿，聚焦大数据、云计算、智能搜索，捕捉客户从线上到线上的各种场合的成本效益，是苏宁自身的社会交流工具——云计算、媒体宣传平台，

谨慎的投资者可以通过张近东的讲话发现对苏宁变革模式和前景的描述，越往后，越清晰地观察到苏宁的“野心”展现在大众面前。

今年2月，苏宁电器( 02024，sz )更名为“苏宁云商”时，张近东谈到了苏宁的新模式。 “我们用云商概述苏宁的新模式。 云商的核心是以云技术为基础，整合开放苏宁前台，融合开放苏宁线上化，服务全产业、服务全客群。 云商苏宁既要在线也要离线。 商店、电商和零售商都要做。 ”

在9月弘毅投资年投资年会上，张近东表示，苏宁的云业务模式之一是建立o2o融合多终端交流的全渠道经营模式。 二是回归零售本质，建立全资源核心能力体系；三是建立开放平台经营模式

11月19日，在斯坦福演讲时，张近东表示:“在苏宁全面网络化本质上是按照开放平台的方法最大限度地市场化和社会化公司资源。 其中，将公司内部物流转变为第三方开放物流，全面加快从顾客到店铺的端到端金融处理方案和增值服务能力的建立，向合作伙伴开放大数据的能力等，汇聚了品牌商、零售商和第三方服务商的资源和智慧，让顾客受益匪浅。 ”

在这次峰会上，张近东提议苏宁满足“顾客全球体验、全球体验、全需求体验”。

业内人士认为，通过张近东的几次演讲和苏宁最近的举动，苏宁越来越接近“网络公司”的本质。 “以顾客为中心，利用网络整合公司内部和外部资源，挖掘顾客潜力，满足顾客多维度的诉求。 使公司自身的价值最大化。 ”

o2o正从概念变为现实

苏宁今年宣布的“中国首个o2o购物节”，在张近东看来，其意义不亚于“苏宁云台”的发表。 因为在这个购物节上，苏宁发布了第一个o2o标准:商品统一、价格统一、促销统一、支付统一、服务统一。 这是他认为苏宁正在将o2o模型从概念转化为实际技能的开始。 这个购物节的效果他似乎很满意。

在这次峰会演讲中，o2o购物节当天，苏宁全国1600多家网上实体店平均每小时流入100万人，比去年同期客流量增加近4倍，创造了巨大的订单量，一个地区单日配送量达到2万件，是今年迄今为止的最大值。 苏宁易购，线上人数突破1200万，合计pv流量达到5.12亿次，移动客户端销售同比增长10倍，联合pptv首发的视频团购也聚集了上百万客户，线上购买。

从年苏宁易购正式上线，到今年苏宁第一届o2o购物节的成功。 三年间，苏宁从以前流传下来的公司变成了网络公司，但不能说不愉快。 这背后让张近东感到自豪的是苏宁的文化。

在张近东的几次演讲中提到了苏宁的公司文化。 他在斯坦福大学演讲时表示，“苏宁的公司文化中有‘执着努力，永不言败’的信条。 我们可以面对挫折，承认错误，但决不允许轻言失败，放弃。 跌倒后还能爬起来。 总是害怕失败，很难成功。

很多公司之所以转型不成功，不是因为没有看到趋势，而是因为无法承受短期的诱惑和压力，左右为难，放眼未来，无法以创业的决心进行转型。 放弃过去的成功不容易，但有不放弃就不能得到明天的成功的时候。 变革是掌握新工具、获取新能力的学习过程，往往会出现各种各样的问题，需要在空之间随着时间的变化，这就需要有多次的精神。 ”

这样的反复让他“淡定”了苏宁转型中存在的问题。

开始电子商务后，苏宁“被吐槽”。 苏宁易网购之初，客户体验不佳，线上互动恶毒； 在销售额不如同行竞争对手也成为话题的现在，有人问，转行网络零售商，净利润大幅下降，苏宁将何去何从？

这些问题在张近东看来不是本质问题。 弘毅在今年的年会上投资说:“虽然里面也有一点困难，但我们一直坚持，从来没有放弃。 通过艰难的探索，苏宁形成了“一体两翼”的“网络路线图”。 ”。

在构建“网络路线图”中，向外界展示了苏宁文化的另一面:强大执行力:今年一季度，苏宁重建组织结构，从原矩阵组织转型为事业群组织，线上电子商务、线下连锁平台和商品经营的 然后在6月，发售“双线等价”； 9月发表“苏宁云台”； 10月收购pptv后，11月宣布了首届o2o购物节； 11月“苏宁硅谷研究院”除名等。

张近东在将苏宁转向互联网时，正在“更新”苏宁的文化。 上述组织的变革和动态只是文化更新的结果。 在斯坦福大学的演讲中，他说:“所有的变革最后都必须固化为团队文化。 因为文化变革才是真正意义上的精神传承，成为融入员工血液的基因，成为自发自觉的内在驱动力。 公司

处于不同时期，形成时代文化的印记； 公司使用不同的技术工具，形成不同的思维文化定势。 所以，在网络浪潮中，公司文化不变，不自以为是，全盘否定，不可推翻。 互联网公司的文化特征是注重客户体验，以开放共享的思想重构价值链，在平等的公司氛围中促进创新。 ”

离张近东考虑的决战之年——年还有五年。 在苏宁过去23年的快速发展史中，这五年不长。 竞争者冷淡地说，能否把“三流”完全融入“一”，成为苏宁云商的“杀手锏”，无聊者闹得沸沸扬扬。 今年50岁的张近东让苏宁云商这辆坦克向左冲，正在那场决战的时候。