“抵制淘宝新规 数千小卖家联合攻“城””

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经过记者庄春晖从上海出发

淘宝商城遇上麻烦了！ 矛头不是来自对方，而是来自内部的小卖家。

10月10日上午，淘宝商城部分卖家接到上调保证金的通知后，认为前者“过河拆桥”，使用攻击商城卖家的方法进行抗议。 从当晚10点左右到第二天下午，韩都衣舍、御泥坊、佳能相机等大型经销商的商品被集体下架，关店停运。 具体损失情况目前没有统计。

自认为淘宝在快速发展和成长过程中贡献了自己力量的草根卖家们主张，如果得不到满意的处理，有可能集体入市，或于11月11日发起更大规模的抗议活动。

对此，淘宝昨日( 12日凌晨)发表紧急声明称，已就攻击向警方通报，并表示不会因抗议行动而放弃调整新规。

一些卖方强烈抗议

上述抗议行动是从《退城清仓》开始的。 10日中午，淘宝商城的小卖家贴出“用赤字结算”的告示，声称由于无法接受突然上调收费，决定退出商城。

起初，这些理发措施还被认为会借机促销，发泄不满、抗议涨价的帖子在淘宝论坛上很快被清除。 到了下午，气氛急剧变化，表示一部分零售商聚集在外部在线交流小组，开始计划进一步的抗议活动。

当晚10点左右，主办方选择商品目标，将购买链接发送至群里，参与者购买该商品，支付后给予差评，并立即申请退款。

很明显，这些卖家对淘宝规则很熟悉，受到冲击的卖家们束手无策。 因为根据商城的规定，客户在7天内没有退钱的理由，如果商家不发货或者不退钱，将受到淘宝商城的扣分处罚。

另外，这种集体攻击会导致目标商品的购买量在短时间内大幅增加，设定的商品数量售罄自动“退换”，其他买家无法购买。

据悉，当晚线上参与人数高峰期超过7000人，攻击目标为淘宝直通车前几位卖家，如韩都衣舍、osa、百分之一等企业品牌。 截至当晚11时10分，欧莎近30天退费次数达到19402次，韩都衣舍13985次，七格格6769次，17601次。

另外，淘宝的“划算聚会”也于11日早晨受到流量的冲击，一度出现异常，但之后紧急恢复。

11日下午，攻击行动还在继续。 据新闻报道，活动参与者从商业街的小卖家扩展到淘宝市场的卖家和各路围观者。 下午2点左右，在线参加人数突破2万人。

事因:淘宝“双十新规”

这次“内乱”起因于“双十新规”。 10日上午，淘宝商城突然修改招商条件，交易比例基本没有变化，但其他资金门槛急剧上升。 保证金调整为5万元、10万元、15万元三个等级，技术服务费年费用上升至3万元和6万元。 商业街还发表了dsr (顾客动态评价)和根据年销售额的还原基准。

对一些零售商来说，这样高的条件意味着光技术服务的年费用就上涨了近10倍，生存价格很高的企业。 一家经营宠物用品的店记者告诉记者，企业上传到商业街还不到半年，就处于需要扩大资金的阶段。 “贷款没有还清。 年前计划再投入40万元，没想到寄存在淘宝的保证金会在10万元以上。 ”

淘宝还要求参与全年商城经营的卖家在12月26日前一次也不重复缴纳。 对此，许多商店抱怨没有宽限期。 据一家商店称，新规越来越伤害他的朋友。 今年8、9月进入商城的一群新卖家说:“为了全部升级为b (也就是专业卖家)，跑工商、交税、拿商标、组织专业团队几个月还没有开始赚钱。 是草根卖家一步步走过来的。 如果我们钱多的话，还是投资不动产比较好吧。 谁在辛苦地做实业？ ”店里的人感慨万分。

淘宝:不放弃新规则

看到事态扩大，淘宝11日凌晨发表紧急声明，称已就攻击向警方通报，并采取技术手段，向正常经营受到阻碍的合规店家提供相应援助，尽快恢复交易秩序。

淘宝商城强调，调整规则的初衷是营造“高质量和服务”的购物环境，不会因抗议行动而放弃。

一些卖方也相继发表声明支持新规则。 御泥坊昨日表示，企业受到此次攻击，资金超过20万元，“建议零售商致力于店铺经营。 淘宝的机会依然很多。 然后，提倡大家团结起来应对网络暴力！ ”

同样受灾严重的韩都衣舍创始人赵迎光10日晚表示:“我们作为普通商人有什么罪过？ 为什么要打碎我们1000多人的饭碗？ 如果你们要吃饭，我们也要活下去！ 这是不合理的行为。 ”

昨天，主张在美国休息一年的阿里巴巴董事局主席马云(杰克·默)也在微博上发表了两个感想，了解小公司的痛苦，强调阿里集团从未寻求过淘宝网的收入和利润。

“人生中总是有那样的时刻。 你需要鼓起勇气做出选择。 这些选择不符合常识，不仅违背理智，甚至背叛亲戚朋友。 尽管如此，我们可能会孤单一人！ 我们相信自己的决策，所以我们做了最该做的事。 在中国，要成为商人很难，要成为诚实的商人更难，要建立商业信任体系很难。 但是，选择了就必须做！ 这就是希望！ ’他写道。 但是，马云这个词被许多卖家用作将抗议行动进行到底的理由。

同行的竞争对手虎视眈眈

和淘宝市场一样，淘宝商城也是平台型网站。 也就是说，顾客和上传业者是不能“犯罪”的服务对象。 如何协调和维持与各大上传商的关系，是困扰淘宝商城的新学问。

在与京东商城、当当等老牌b2c的艰苦战斗中，作为独立b2c的淘宝商城意识到了有必要去除“草根味”。 许多业内人士指出，提高资金门槛是最简单有效的方法，紧逼实力不足的B类商户，有助于淘宝商城重新分类资源，提升企业品牌价值。

网络提醒者、nop创始人刘爽表示:“事实上，淘宝商城只有这样做，优化卖家数量结构，提高卖家平均销售额，才能良性快速发展。 所谓的大仁不仁，鱼太多就不能吃。 既然是时代的洪流，与其和暴力作斗争，不如顺应时势，为找到生存迅速发展的道路而努力。 从商店街的小鱼塘去市场的大鱼塘可能会有空之间的活动。 ”

关于淘宝商城的“内乱”，新兴的电子商务网站“葛斌”首席执行官委婉地表示:“只追求商业中存在的微薄利润，应该抵制违背商业道德的行为。” 品集网的一些干部还乘机发布招商广告。

《每日经济信息》记者观察到，建设银行相关人士也借此机会发布了资金监管平台的广告。 “为什么大企业要吊在淘宝一棵树上？ 如果风险太大，需要自己建设平台，可以考虑建设b2b和b2c的第三方资金监管平台。 ”

此外，腾讯商城、奇虎企业的360强购物导航近日相继上线，为电子商务市场竞争格局增加了不明确因素。 昨天，qq商城宣布:“为了鼓励上传，到明年3月为止不向商家收钱。” 但是，这个消息还没有被腾讯政府证实。

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