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经记者陈未临发在上海
最近,随着苹果iphone争夺战的加剧,国内三大运营商的竞争开始出现类似“3q大战”的非理性态势。 利用自己的平台封杀对方。
花了一个多月的业务突然无效,无论如何设定都无法恢复。 打电话也找不到问题。 除了后面有人在恶作剧,我想不出还有什么别的理由。 ’昨天,中国联通的新客户林未(化名)向《每日经济信息》投诉。 她聘用了一个多月的联通“保番通”业务两周前突然失效,至今仍未恢复,给她的工作和生活带来了很多不便。 截至目前,该业务的服务提供公司中国联通也未查出“保号通”失效的原因。
值得观察的是,林中没有几个朋友之前就开始了“保号通”业务,但后来发现该业务失效,无法恢复。 “他们的情况和我遇到的完全一样,这不是个别现象,而且联通10010客服不知道原因,所以我们怀疑和其他运营商有关。 ”
在“保号通”中,重新开始在“/ br /”
林中未采用的“保号通”业务是指。 中国联通是为了方便其他运营商的客户转发到中国联通。客户只需要把原手机号码全部转发到联通号码服务专号13010314400,然后给联通手机号码发邮件到10655838服务号码,就可以开通保号功能。
在做了这个业务之后,别人给客户原来的手机号码打电话时,他说:“你好,这个号码是186****** (客户现在联系的新号码)。” 据
林称,她于今年9月25日购买了联通版iphone4的当天申请了这项业务。 “有了这项业务,不用担心没有通知的人找不到我。 ”
但是,林先生不满意的是,在她改为联通号码一个多月后,“保号通”不知为何失效了。
林说,根据以往的经验,他采用的手机号码连续三个月不支付话费就被停止了,但今年11月,她忘记支付话费,一个月就被停止了。
林在停止当天未结清未付的费用,但号码被复刻后,林未发现保号通业务不能采用。 “重新启动后,我注意到手机号码自动取消了来电传输,按照程序重新设置了,但还是不能使用。 拨打原号码后,语音提示显示“客户的号码错了。 确认后请打电话”。 ’林先生没有介绍,但她前后安装了三次,每次同时安装都关机重启了,还是没用。 于是林先生没有拨打联通10010热线反映了上述情况。
联通10010热线于次日回复林先生说,该业务开通,录用情况正常,需要妥善处理。 但是,目前林未还不能正常采用这项业务。
是否是由于同行其他公司的遮蔽?
值得观察的是,林未的五位熟人也遇到了同样的问题。 他们也在10月初左右购买了联通版iphone4后,从其他运营商转移到了联通。
林未的一位朋友在《每日经济信息》采访中推测,联通应该通过另一家企业提供保修号通服务,所以安装时需要向第三方信息平台发送邮件 “如果提供平台的这家企业只是sp企业,那么其他运营商绝对有能力让这家sp企业停止为联通客户服务。 ”
对于上述推测,其他两家运营商均未予置评。 在
中,从技术上讲,其他运营商是否可以在联通业务中加入“横排”呢?
对此,担任运营商地方企业中层的业内人士在《每日经济信息》采访中表示,“保号通业务应该是中国联通自己提供的业务,sp是这样的 其他运营商只有切断呼叫转发的环节,才能形成这一功能。 ”。
据本行业相关人士介绍,对联通保证号码通等业务,一些运营商将进行定期监测。 “监视后切断。 技术上没有困难。 客户和同行的竞争对手也无法抓住证据。 ”
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标题:“通信版3Q大战上演:联通“保号通”遭屏蔽?”
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