“美邦服饰董事长周成建：不甘做网店“试衣间”就要创造越来越多客户体验”

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组织

升级

■创新的根本保障是组织的升级。 中国国家足球队多年未能突破，但恒大足球能创造三年历史，这是组织升级背后的价值所在。 对此，民营公司也必须深入思考。

“花了十年的时间，我确信中国大众化服饰企业品牌有机会主导世界市场。 》上海美特斯邦威服饰股份有限公司董事长周成建昨天在第三届中国上市企业领导人峰会上发表主旨演讲时，表现出对中国服饰企业品牌的强烈信心。

什么战术让周成建对美特斯邦威和大众服装企业品牌这么有信心？ 变革后的美邦服装可能已经给出了答案。

创新的根本保障是组织的升级

“全球化”和“网络化”是周成建在这次峰会演讲中反复提到的话题。 “以前流传下来的零售公司模式和行为都很封闭，但在互联网特别是移动网络时代，人类的生物能力得到了扩展，所有资源都可以实现互联互通。 我们也必须渴望固有的行为和模式。 ”周成建认为，网络技术改革创新远远没有文化改革创新的意义。 在他看来，具有网络文化的公司应该实现开放、平等、互联、互联、互动，这就是网络文化的精髓。

周成建这一观点的变化也体现在近两年来美国服饰组织架构的变化上。

年美邦服装经历了一系列人事变动——担任宝洁大中华区产品供应部副总监的林海舟加入美邦服装，负责供应链管理； 前拜耳高管回到梅萍担任人事部长的美邦原电子商务负责人闵切基也再次回归，负责新闻化和电子商务业务。 企业在两年内完成了从垂直的企业品牌事业部式向水平化转变的职能管理结构。 多亏了管理模式的转变，美邦今年第二季度的直营毛利率达到了57%，实现了连续四个季度的持续提高。

周成建认为，创新的根本保障是组织升级。 “最近，恒大夺冠的事情备受瞩目。 中国国家队多年未能突破，但恒大用三年创造了历史。 这就是组织升级背后的价值所在。 ”周成建在峰会上表示。

以o2o模式促进在线交流

对于o2o模式，周成建也有自己的理解。 他在接受媒体采访时表示，网店不是自己品牌的折扣店； 实体店也不会成为网店的试衣间。

“在电脑时代，可以实现纯粹的在线和纯粹的离线，但在当今的移动网络时代，o2o模式必须是在线和离线的紧密互动。 我们原来的习性是在线的载体，但现在不能以高密度扩展的模式迅速发展。 必须嵌入生活习惯，升级店的体验，使体验店成为网上交流的载体。 ”周成建说。

在这一观念的影响下，美邦从去年下半年开始升级店铺，在厦门闽南风情、成都宽窄巷子主题店等几个大城市成立了具有文化特色的店。 “我在杭州尝试了o2o模式，我认为取得了很大的成功。 未来两三年将升级千家店的体验，为客户创造越来越多的体验和购物模式。 ”周成建说。

经过记者杨珺摄影记者程启凌