“新经济“狮子吼”：天猫单日销售350亿”

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经记者陶力从杭州出发

如期举行的“双十一销售节”通过不断刷新各项记录，向人们传达了这个“人手”打造的购物节将对中国经济产生巨大的影响。

昨晚，马云谈到了王健林在线实体销售占有率赌博场，他说:“如果王健林赢了，我们的社会就输了。 ”。 我们也看到了红星米开朗基罗等联名抵制“双十一艺术节”，但电子商务商家对之前流传的商超的冲击，超越了价格边界，更加体现了以顾客为中心的服务观念。 以前有消息称，公司必须尽快降低促销费、入场费等费用，提高体验效果，改变固有的管理模式，才能经受住大势所趋的挑战。 能为客户提供越来越多便利服务的人，才是未来的大赢家。

“双十一销售节”当天收入350亿元！ 依靠大数据和o2o的天猫，因创纪录的购物而狂欢，瞄准以前流传下来的零售业，改变着中国人的费用方法。 截至今天( 11月12日) 0点40分，阿里巴巴西溪园区整体36小时未眠。 与周边偏僻的黑暗相比，小区内的每幢办公楼几乎都灯火辉煌。

《每日经济信息》记者了解到，5层楼2层的主会场，出现了近100平方米的大屏幕，“双十一销售节”当天，支付宝( Alipay )的总销售额为35018506867元。 在马云看来，天猫的“双十一销售节”不是电子商务之战，而是新商业模式和以前流传下来的商业模式之战，现在新经济模式似乎有了狮子的感觉。

在业内人士看来，天猫的战绩远远优于对手。 但是，在其成交数据中，服装鞋包、家纺、化妆品、母婴等轻物流商品的平台特征明显。 在重型物流的家庭和家电行业，天猫还有短板。

超过300亿的预想/

和许多熬夜坐在电脑前等待降价的读者们一样，数千名阿里员工前天晚上非常兴奋地等待着午夜0点的到来。 来自全国的300多名媒体记者，蹲在交易数据展览厅，凝视着眼前巨大的实时数据画面。

11月10日23时左右，天猫商城首席执行官张勇兴奋地向媒体透露，天猫访问量达到去年“双十一艺术节”全天的最高峰。 高流量是否带来高数值的订单，仍然是个未知数。

事实上，阿里巴巴董事局主席马云11月10日接受央视采访时表示，他很高兴今年的“双十一销售节”不会超过300亿元。 因为如果超过的话，会给现在的物流系统带来很大的压力。 虽然今年阿里将着手建设私人互联网，可以大幅提高“双十一艺术节”的物流能力，但马云最大的担忧仍然在这里。

11月10日23时52分，马云(杰克默饰)穿着灰色西装意外出现在交易数据展览厅，很快被数十名记者包围。 没办法，马云(杰克默)抬头看着现场的显示屏，但一句话也没说就转身离开了。 整个过程只有十多秒钟。

但是，阿里巴巴相关人士向《每日经济信息》记者透露，“双十一艺术节”正式开始，首分钟销售额突破1亿元时，与好友李连杰一起观战的马云(杰克·默饰)拍下了交易数据的照片。

11日晚7点，戴着红色围巾的马云再次出现在展览厅。 你可以看到，马云很高兴。 “这次活动进展顺利，但应该看到数字背后的影响。 很多网上商场的店员比顾客多。 这显示了电子商务业者的力量，网络购物必然会引起产业升级。 ”

马云这么有潜力，是天猫每天350多亿元的销售额。 据现场观察，11日0时06分7秒，支付宝( Alipay )交易额突破10亿元，超过香港9月份日平均社会零售总额。 这个数字在去年的“双十一销售节”上花了37分钟。

第55分钟，天猫交易额已经突破64亿元。 天猫相关负责人说:“64亿元是什么概念？ 去年黄金周，上海359家网络零售公司7天的交易额为64亿元。 ”

在读者的疯狂袭击下，小米手机天猫旗舰店不到三分钟单店销售额就突破亿元。 全天的单店支付宝( Alipay )成交额达到5亿5300万元。

对此，中国电子商务研究中心主任曹磊表示，天猫此次“双十一销售节”的销量毫无疑问，非常惊人，在阿里巴巴集团ipo陷入僵持状态时，作为集团核心资产，天猫的表现让海外投资者的乐观情绪高涨， “从销售额的构成要素来看，不仅仅是零售商品，还包括很多服务产品。 从横向数据来看，其他EC平台的销售额也在增加，有助于整个电子商务领域的蛋糕大小。 ”

为防爆仓提前准备

正如马云(杰克默)所担心的那样，物流和技术平台已经成为阿里巴巴最大的考验。 与京东商城和苏宁更容易购买自建仓储物流不同，阿里巴巴依靠第三方快递企业。

记者了解到，“双十一销售节”当天，天猫产生的订单量以每小时百万级的数量增长。 全天的包裹量超过1亿6000万个，在物流领域也创造了新记录。

私人网络首席执行官沈国军在现场向记者透露，私人互联网此次与占95%运力的13家快递公司合作，从成立开始就在私人互联网上投入了100亿元以上的资金。 “物流数据平台联动显示了全国72个积分中转站的视频，表明各快递企业和中转站可以比较有效地进行人员储备，增加新的运力。 这也是我们的第一次考试吧。 ”

据悉24小时365天内可以交货的包裹超过1600万件，地点集中在北京、上海、杭州等城市。

另一方面，在炸毁仓库之前吸取了车辆教训的业者也提前开始了准备。 小米企业相关人士向记者透露，与天猫“双十一销售节”活动相比，小米北京、上海、深圳、成都、武汉五大仓储中心开展了全天候不间断配送服务。 “开着的，顺丰快递的接送车进入了我们的仓库。 11日02时35分，第一批货物完成订单生产，装货发货。 ”

除此之外，技术方面的压力也让阿里巴巴全员大汗淋漓。 据悉，昨天淘宝加天猫整体线上商品数量超过14亿件，相当于义乌小商品城1000的总量。

为了防止像往年那样突发性的系统故障，蚂蚁今年可以聚集6万台云服务通宵工作，排队进入50条南京路步行街。 阿里巴巴的技术人员向记者介绍说，今年天猫的后台缓存系统可以支持9000万次/秒的咨询量。 “你能想象9000万服务员会带来商品吗？ ”

一位物流行业人士向记者表示，“双十一艺术节”已经不仅是对物流、电子商务、科技等领域的拉动，更能在公平透明的竞争条件下，使当前无序的物流领域更加有序高效，提高整体服务水平。

新旧商业模式之争

天猫的这个创纪录的销售额足以震惊业界，但在很多业界人士看来，还是有所提高空之间。 曹磊认为，由于天猫巨大的交易额，增速也逐渐放缓，要实现此前数倍的增速并不容易。

另外，天猫交易额排名前10位的公司中，轻物流类别占大多数份额，重视供应链和物流的家电和家居产品不多。 公开数据显示，年天猫与淘宝“双十一销售祭”交易总额53亿元，其中天猫33.6亿元，淘宝19.4亿元。 年数据扩大到191亿元，其中天猫132亿元，淘宝59亿元。

但是，马云在现场表示:“数字不是我最关心的，300亿元不是问题，今后定在1000亿元也不是问题。 问题是如何进行需要提高物流、银行系统、技术、商家各个层面能力的顾客体验。 如果服务没有提高，只有数字有什么意义？ ”

对于受到外界质疑的在线零售业和电子商务网站之间的纠葛，马云(杰克默)也一一做出了回应。 商务部数据显示，截至2009年12月，我国网络购物客户规模达到2.42亿人，网络购物录用率上升到42.9%。

马云表示，阿里巴巴将摆脱“商业地产”的定位，成为电商领域的基础设施运营商。 “至少我们必须降低商业地产的价格。 网购开始后，大部分商场不再投资商业地产，其周边居民区的房地产价格也随之下降，最终影响整体物价，通过市场方法可以得到较好的调整。 ”。

事实上，在马云看来，天猫的“双十一销售节”不是电子商务之战，而是新的商业模式和以前流传下来的商业模式之间的战斗。 “就像狮子吃森林里的羊一样，这是生态法则，游戏已经开始了。 新的经济模式已经有狮子的味道了。 ”

去年，王建林和马云就在线实体销售的占有率问题表示，马云认为:“王建林赢了，社会就输了。” 在他看来，网上销售是大势所趋。

最后，马云首次向媒体公开回应阿里巴巴上市，仍是未知数，他确信阿里巴巴并不急于上市。 “我们上市的唯一目的是让投资者分享领域快速发展带来的红利。 ”