““大象”玩转鼠标工行按下“网络+”快进键”

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◎经记者万敏出生于北京

有人把网络公司比作老鼠，把银行比作砖头，当老鼠遇到砖头，到底是希望你死，还是能把敌人变成朋友？

“并不是只有迅速付款才能迅速完成，我们也可以迅速完成，所以我们发现有很多事情可以做。 不要认为银行是砖头。 银行也是鼠标。 银行比鼠标工作得好。 ’去年，在接受中央人民广播电台采访时，中国工商银行股份有限公司会长姜建清这样表示。

昨天( 3月23日(工商银行这个“大象”向人们展示了能够熟练使用鼠标的另一面。 工商银行正式发布了互联网金融产品“e-icbc”和几个主要产品，成为国内首家发布互联网金融产品的商业银行，“世界第一大银行”也站在了互联网的风口上。 工业银行行长易会满还向《每日经济信息》记者透露，工业银行今年将发布电子银行的电子商务化改造。

大象求变化

发布互联网金融产品

如何应对互联网金融的冲击，是大银行考虑的问题。 但是，在多家银行还在徘徊的时候，作为领域“大象”级工商银行，“互联网加”被写进了今年全国两会政府的业务报告，坚定不移地踏上了互联网金融的新纪元。

一年前，工商银行董事长姜建清借年报发布之机宣布，将启动“e-icbc”互联网金融平台建设。 一年来，工商银行低调上线了几个互联网金融平台和产品线。 一年后，工商银行宣布将全面加速网络金融战术的实施。 “规模空前”可以形容昨天的这场发布会，100多家媒体到场，万科总裁郁亮也作为嘉宾坐在观众席的第一排。

上午10点左右，工商银行董事长姜建清发言结束，工商银行行长容易上台。 他依然穿着银行式西装衬衫，但他手上已经没有发言稿了。

通过20多分钟的“史蒂夫·乔布斯式”脱稿演讲，更容易扫清国有企业给人“刻板严肃”的印象，畅通工商银行“e-icbc”网络金融企业品牌三大平台、三大产品线等产品。

“当今世界变化的速度已经超出了人们的想象，唯一不变的也许只有变化本身。 这将挑战各领域公司的创新应对能力。 ”姜建清在发言中这样说，也可以看作是对工商银行为什么要这么快做出这么大的转变的回答。 “对工商银行来说，真正的挑战不是来自跨境竞争者，而是我们自身能否更好地适应网络时代的金融生态环境和顾客诉求变化，以创新进取的心态接受技术变革创新的潮流。 ”

工业银行对互联网的态度与其他银行鲜明对应，即使与一贯灵活的股份制银行相比，工业银行也是激进的。 发布会之后，很多其他银行的人对容易聚集的ppt很感兴趣。

郁亮在现场也表示，万科希望今年在工行融e采购平台实现超过100亿元的销售额。 郁亮表示，通过与工商银行的合作，万科和工商银行的客户资源可以在更高的维度上整合，创造价值。 在短短一个月的试水期内，通过线上、线下的整合运营，万科已经实现了1.2亿元的交易。

那么，这里会发生问题。 当商业银行中这个体型最大的“大象”果断回头时，许多对网络金融还持观望态度的其他银行会大举跟进吗？

资源调配

以网络产品为中心使用一切力量

《每日经济信息》记者了解到，易会满在发布会上表示:“融e购”EC平台、“融e联”即时通讯工具、“融e行”直销银行平台、“工银支付”、“逸贷”、“工银e投资”、“工银e投资”

根据此前积累的资源特点，可以看出工商银行众多网络金融产品均以迅猛速度增长，如“融通购买”EC平台对外营业14个月，累计交易金额突破1000亿元。 “工银电子支付”账户数超过5000万户，交易额650亿元，同时交易解决能力达到每秒1120万笔。 无担保贷款产品“逸贷”余额超过1700亿元，去年累计2300亿元，与全国p2p网络贷款交易额之和基本持平。

工商银行之所以如此高调宣布网络金融战术，一方面源于自身庞大的客户规模，另一方面也源于客户数据的挖掘和应用并非朝夕之功。

“工商银行从2007年开始建设数据仓库和集团新闻库“两大数据基础平台”，集中管理所有客户、账户、交易等新闻。 目前，存储的数据量超过1300万gb，以前所未有的速度爆炸性增长。

以客户信用记录为例，工商银行对个人客户和法人客户的违约率、违约损失率数据的完善积累长度分别超过8年和6年。 姜建清表示，工商银行成立了一支400人的数据观察者队伍，运用大数据技术，专门从事这些新闻的深度挖掘应用。

虽然工商银行没有详细说明过其后台改革的方案，如部门组织结构是否有调整等，但从显而易见的新闻来看，行内的资源确实是围绕网络产品筹集的。 易满在会后向《每日经济信息》记者透露，工商银行今年发布电子银行电子商务化改造，首要目的是提高顾客情绪。

事实上，目前各银行在布局互联网金融时，其内部结构的调整也有不同的玩法。 以农业银行为例，去年3月，专门设立了互联网金融推广办公室，作为专职战术实施推广机构。 此外，还有以电子银行部分为基础进行内部架构调整和协作的银行。

工商银行财务报告数据显示，截至去年6月底，企业客户达503.2万户，个人客户4.49亿人。 从工业银行内部来说，组织总数为17550人，员工442706人。 这样体量上的变革，可以看出挑战的大小。